暖心警事丨周末加班耐心服务巧解群众户口难题|加班|户口难题|手机|覃辉

周末加班耐心服务

“警察同志，我想办理户口……”10月27日上午10时许，正在所里加班的马山县公安局古寨派出所辅警潘露肖听到门口传来的声音，潘露肖循声望去，只见一男子一脸憔悴地走到户籍室门口，潘露肖连忙上前关切地询问其需要什么帮助。

原来，该男子姓蓝，年近60岁，因之前移居到了外地，户口也随之迁出，现在回到了老家居住后因户口不在这里，因此养老金无法在本地领取。因为着急办理，蓝先生来到派出所后才发现今天是周末。

听完蓝先生的描述，潘露肖一边安抚其情绪，一边检查其所带来的身份证、户口本、离婚证明等相关材料，随后安慰道：“您别急，这个业务很好办理，您带来的这些证明材料就可以了，我今天加班把这事儿给您办了。”潘露肖在安抚蓝先生的同时为他打印户口迁移申请表，给他讲解申请表应该如何填写。一切准备就绪，潘露肖很快给蓝先生办理了户口回迁的业务，办完相关手续后，蓝先生激动地向潘露肖连连道谢。

寻回群众丢失的手机

“警察同志，谢谢你们及时帮我找回手机。”10月29日，群众陈女士将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”字样的锦旗送到南宁市公安局凤岭派出所，感谢民辅警的热心帮助。

10月26日晚20时许，凤岭派出所接到陈女士报警求助称，其在外出时，不慎将刚买的手机遗落在了共享单车的篮筐里，等她反应过来回去寻找时，手机早已不见踪影，求助民警帮忙寻回。接报后，值班民辅警随即来到陈女士遗失手机地点周边进行走访排查，发现手机被路过的群众捡走了。通过进一步查找后得知，捡走手机的群众已去到了外地，通过沟通，其表示愿意将手机寄回来给陈女士。10月29日，陈女士到凤岭派出所认领手机。拿到失而复得的手机后，陈女士非常感动并制作了一面感谢锦旗送到了派出所。

帮助走失女子

10月29日，南宁市公安局新江派出所接到群众报警，称在团阳村那梨坡山上发现一名女子，不是本村面孔，疑似走失。接警后，新江派出所民警范小勇迅速带领辅警赶往现场。抵达现场后，发现该女子嘴唇发白，身体虚弱地瘫坐在地。见状，范小勇立即上前了解情况，在女子凌乱的语句中，范小勇得知该女子为钦州市灵山县人，因独自外出迷路在此徘徊许久，范小勇先安抚了她焦急的情绪，并立即联系上了她的家人。