来源：龙湾人大
人物名片
陈建，龙湾区第九届人大代表，浙江智源企业服务有限公司总裁。曾获2018年度龙湾区（高新区）功勋、优秀企业家，温州市8090青年企业家领军人物，龙湾区第七届“十大杰出青年”。
作为一名新任的区人大代表，陈建的履职时间并不长，但他做事果敢，敏锐机智，敢作敢为，并且满怀热忱，始终不忘服务群众的初心，铭记着人大代表为人民的宗旨，展现了一名基层人大代表的责任担当。
开拓进取，勇做行业发展的领军人
外呼行业，对许多人来说是感觉比较陌生的行业，80后的陈建便是这个行业的创业者。他凭着满腔的热爱，坚韧的毅力，精准的把握，用短短的几年的时间，将公司业绩实现连年翻番，成为行业中的佼佼者。
2012年，陈建开始接触并对外呼这个业务领域产生了浓厚的兴趣。2016年，他创办浙江智源企业服务有限公司，几年的外呼团队经验，使他对当时的市场有着一个准确的把握，他不断引进、运用各种先进的管理理念、服务理念，提升每一个服务项目的品质。浙江智源积极同各大运营商合作，提供各类增值业务的外呼服务，并逐步将服务领域扩展到银行、房地产、快递等诸多行业。
短短六年多的时间，在陈建的带领下，公司团队从20人发展到了2000多人，并凭借优质的服务将业务扩展覆盖到温州市全境及杭州、绍兴、台州等浙江省各市区，年销售额超过5亿元。在陈建看来，科技创新才是企业生存与发展的原动力和生命线。他顺应互联网时代客户全新需求，投入研发资金，依托AI建立了以线上线下全渠道为融合的新型人工智能呼叫中心,通过智能客服机器人、智能质检、智能分析等应用，覆盖电话、网页、微信、APP等客户联络全渠道，为传统的呼叫中心注入新时代的血液。如今，其公司研发部门正在探索第四代机器人接听模式，推动了智能呼叫产业高质量发展。
热心真诚，当好关心青年的“创业导师”
2017年开始，浙江智源开始同浙江东方职业技术学院等院校陆续展开合作，在课程设置、互聘导师、共享实训基地、为学生提供创业基地等领域广泛开展校企合作。陈建十分关注大学生的就业和创业青年的成长，作为温州市大学生创新创业联盟导师的他经常去学校与在校学生交流创业的心得，并积极开展校企合作，已先后与东方职业技术学校、温州大学合作共建了大学生创新创业示范基地，担任工商企业管理专业建设指导委员会校外专家。
陈建也十分热衷出现在一些演讲场合，为大学生创业做指导讲师。谈起这个初衷，他说：“我希望凭借自己的力量，给大学生一些创业、就业的指导，帮助他们创业更加顺利些，少走些弯路”。
此外，陈建还十分热心公益，从2017年开始，他通过省市区青少年发展基金会不定期进行捐款捐物。去年在龙湾区内四所学校的新就业群体子女、新居民子女中开展了“点亮微心愿温暖在路上”的公益活动，在线上教育平台开设了“千人·点对点·传统武术健身防疫”公益课程，有1000余人次参与。
身体力行，争当为民履职的“急先锋”
“我作为区人大代表，肩负的责任更大更重，要以最真诚的态度倾听群众呼声，要以最快的速度反映基层民意，要以最切实的措施督促问题的解决。”群众关注的热点难点，就是陈建关注的重点。
在履新之初，陈建便迅速进入角色，一方面加紧学习人大相关法律法规和代表履职业务知识，一方面深入基层调研，主动走访社区不同行业、不同年龄段的居民，掌握一线动态、找准各自需求点，还到有关职能部门了解情况，为提出高质量的建议以及审议好大会各项议案、报告做足了准备。
履职三年来，陈建共向区人代会提出了关于稳定师资队伍、企业信用修复、防范打击电信诈骗、服务业扶持、海域使用权延续等方面建议9件，切实当好群众的“传声筒”。
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