11月1日
太原开启了正式供热
太原热力提醒大家
供热初期
供热管网需要一段
预热缓冲时间
如果出现不热现象
下面几招
可以帮您解决问题
检查供回水阀门是否开启
如果小区整体都有暖气了，但是您家还没有，就先检查楼栋供热进户阀门有没有打开或有没有完全打开，以及您室内的暖气进回水阀门是否打开或完全打开（打开图中右侧阀门拧到拧不动为止）。
正常开启后，阀门前后端管道无明显温差。
检查散热器是否有“气堵”
如果室内暖气供回水阀门已完全打开了，再摸摸暖气片的上半部分和下半部分或者是地暖的分水器进回水管，如果出现冷热不均的情况，那肯定就是暖气片“憋气”了，也就是俗称的“管道气堵现象”。
暖气系统循环水在逐步加热升温过程中产生大量气体，而这些气体会堵住或干扰热水的正常循环。要解决这个问题，就需要对您家的挂暖或地暖系统进行排气处理。
这是挂式暖气片排气阀门，一般安装在每个暖气片的侧面顶部。关闭单组暖气片进回水阀门或家中所有阀门，手动排气时需利用合适的工具轻轻旋转，直到气体完全排出并且有水稳定流出后，重逢这个操作，直到气体全部排尽，关闭排气阀门即可。
老式散热器如果排不出水也排不出气，可以用缝衣针轻轻扎排气孔，听见气体排出声音，就可以正常排气了。
地暖分水器排气，需要首先关闭供水总阀门和回水总阀门，关闭分支小阀门，用软管连接排气阀，打开回水总阀门，打开第一组分支小阀门，然后打开排气阀进行排气，直到有稳定水流流出，关闭排气阀，关闭这一组分支阀门，在对其余各组分支进行上述操作，直到气体全部排出。
如果太原供热不达标准
可以退费吗？
根据《太原市城市供热管理条例》规定：
第二十二条本市居民生活供暖期间为：当年十一月一日至次年三月三十一日。因特殊情况，政府可以调整供暖期间。
居民热用户室温应当保持在18±2℃。非居民热用户的室内温度执行国家规范标准或者由供用热双方在供热合同中约定。
第二十七条因下列情况之一，室内温度达不到规定标准的，由热用户承担责任：
（一）室内供热设施不能正常使用的；
（二）人为造成门窗等保温设施不保温的；
（三）擅自改变房屋结构或者室内供热设施的；
（四）擅自在供热设施上安装使用热交换器、散热器、取水装置的；
（五）室内装修或者其他设施严重遮挡散热器，影响供热效果的；
（六）其他由热用户自身原因造成室内温度达不到规定标准的。
因上述原因给其他热用户造成损失的，由责任人负责赔偿。
第三十七条经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。供热温度不达标与达标的期间，为室温不合格天数，供热单位应当按照天数和计费面积退还热用户热费。
第三十八条供热单位在采暖期内未供热的，应当在每年5月31日前，按照实际未供热天数向热用户退还热费。
室温达到18±2℃
才算合格
那么
如果供热效果不达标怎么办?
如果由于热源厂或供热站原因导致不能正常供热的，在供热结束后产权单位可向热力公司经营部门提出申请，用户需填写申请表，填明具体情况，经核实后核减部分采暖费；
若属产权单位的管网设计不合理或管网失修，跑、冒、滴、漏、管道堵塞、私自改动以及阀门未打开，停水、停电等不可抗力原因造成室温不达标的，则不在核减范围之列。
来源：山西广播电视台
综合太原市人民代表大会常务委员会 太原热力
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