崂山区城建档案馆始终坚持以“提质增效、服务便民”为导向,依托城建档案的“收、管、存、用”,不断优化营商环境,持续满足市民查询需求,切实发挥好城建档案公共服务效能,为城市建设与发展提供坚实信息保障。
全面抓实档案接收归档
数字赋能,积极推进城建档案在线接收与原生电子档案单套制归档。加快推进城建档案数字化转型升级,实现城建档案上传、组卷、审核、验收全流程线上办理。积极推进建设工程竣工图原生电子档案单套制归档,全面纳入青岛市城建档案区(市)一体化综合管理服务平台,为报建单位提供竣工档案一体化服务。大力推行项目竣工档案不见面移交,对竣工图原生电子档案“单套制”归档,进一步加快联合验收进程,有效节省企业成本。今年来,崂山区房建类竣工项目除涉密项目外全部实现竣工档案在线移交,其中162个单体完成在线移交,95个单体实现竣工图原生电子档案“单套制”归档,归档率全市领先。
下沉一线,着力做好重点项目全过程技术指导。坚持以企业需求为导向,主动前往张村河安置区等项目一线提供技术指导,针对竣工档案归档范围、档案验收流程,特别是竣工图(原生图与蓝图)归档等问题,为相关参建单位提供全方位的答疑解惑与技术支持,并对特殊问题专题研究,及时化解资料上传、竣工图出具及划分等难题,为项目顺利竣工验收提供有力保障。
创新突破,全市率先将老旧小区改造、加装电梯和二次装修项目竣工档案纳入城建档案管理范围。近三年来,老旧小区改造如火如荼,但国家、省市层面尚无相关竣工档案归档的规范与要求。对此,崂山区城建档案馆深入研究,结合老旧小区改造现有文件及建设工程竣工档案编制要求,探索出了老旧小区改造项目的竣工档案归档路径,形成档案移交明白纸。同时,主动靠前服务,与各街道做好联动,先后多次对老旧小区改造相关施工、设计、监理等参建单位进行档案移交培训及现场答疑,有效保障了改造项目的顺利验收,为老旧小区的后续管理提供了必要的档案支撑。
扎实做好档案查阅利用
耐心做好档案查阅服务。今年以来,崂山区城建档案馆共接待档案查阅829人次,接收电话档案咨询639次,查阅利用档案30195件,为申请人刻录光盘741张。
暖心提供错峰查询服务。主动转变工作作风,建立健全“预约查档”机制,实行周末延时服务,满足群众错峰查询需求,进一步提升群众满意度。
精心提升为民服务效能。充分挖掘城建档案资源优势,有效发挥数字档案作用,扩增查阅利用范围,简化查阅利用流程,提供线上线下多途径查询,严格落实一次性告知、一站式服务,推进档案利用服务提速提效。
下步,崂山区城建档案馆将继续深化服务理念,做好档案接收与利用,不断拓展提升社会服务功能,持续为崂山区城市建设与发展提供坚实的信息资源保障。
来源:崂山住建
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