晨报讯（半岛晨报、39度视频记者岳宇艳） 11月14日，市住建局发布供热首周的运行情况，并对外公布供热首周全市供热企业红黑榜。供热首周，市区两级供热管理部门和各供热企业共同努力，全市供热工作在较短时间内进入稳定状态。
今年，市住建局已将投诉量下降的任务分解至各地区，由各地区将任务分解至各供热企业，分别明确各供热企业投诉量下降目标。市住建局将以此任务目标考核各地区，各地区也要以此任务目标考核各供热企业。今年继续实行红黑榜，供热首月每周公布红黑榜；从12月份开始，每月公布红黑榜，向社会公布全市供热企业万平方米投诉率排名。根据红黑榜情况，对国家、省、市三级供热补助资金进行增减，实现“国家有补贴，政府有奖惩”。
市住建局要求，各级供热管理部门和供热企业要牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻关心百姓冷暖，尽心尽力、尽职尽责做好供热服务保障工作，实现高质量供热；用好智慧平台大数据调度，实时掌握供热情况，开展预判式工作，提前发现问题，靠前部署工作；各区市县政府要将供热网格化真正落实到位，组织街道、社区网格员与供热单位网格负责人精准对接，让用户遇到问题时能想到企业、找得到企业、能解决问题，力争将投诉在企业内部精准、快速解决；要快速响应，持续落实诉求办理2小时工作机制，确保市民诉求第一时间解决，以优质、高效的服务让用户满意，做到群众有呼声，政府和企业有响应，以妥善解决问题的切实行动解民忧、纾民困、暖民心。
8家
2024-2025年供热第一周红榜 (11.5-11.12)
按照供热面积分类 区域 企业名称
供热面积50万~100万平方米 甘井子区 大连棠梨供暖中心
供热面积100万~200万平方米 沙河口区 大连绿波供热管理有限公司
供热面积200万~300万平方米 高新区 大连晋源供暖有限公司
供热面积300万~500万平方米 金普新区 大连金州三丰供热有限公司
庄河市 大连庄河环海热电有限公司
供热面积500万平方米以上 西岗区 大连洁净能源集团有限公司
甘井子区 大连润能热力有限公司
瓦房店市 大连裕丰供热集团有限责任公司
6家
2024-2025年供热第一周黑榜 (11.5-11.12)
按照供热面积分类 区域 企业名称
供热面积50万平方米以下 普兰店区 大连安波供热有限公司
供热面积50万~100万平方米 瓦房店市 瓦房店弘泰供暖有限公司
供热面积100万~200万平方米 普兰店区 大连普成热力有限公司
供热面积200万~300万平方米 金普新区 大连国华供热有限公司(金普)
供热面积300万~500万平方米 长兴岛 大连日鑫热力有限公司
供热面积500万平方米以上 普兰店区 大连民祥供热有限公司
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