极目新闻记者 吴昌华
通讯员 王威 袁野 董兴龙
假警察、假客服、“杀猪盘”等老骗局还在发生，诱骗受害人买黄金成为电诈新手法，面对仍然猖獗的电信网络诈骗，武汉公安机关的预警拦截机制也在升级。11月19日，极目新闻记者从武汉市公安局了解到，今年以来，武汉市、区两级反电诈中心发出电信网络诈骗预警1441万次，全市民警上门找到当事人劝阻拦截电诈10万余次，累计为群众避免损失达8.7亿元。
“为了守护群众的钱袋子，武汉公安牢固树立‘案不发生、钱不转走’的目标，不断完善预警系统，对潜在的电诈案件及时、精准预警；市局、分局、派出所三级联动，对于高危预警第一时间通知民警上门劝阻，尽最大可能挽回损失。”武汉市反电诈中心有关负责人介绍。
武汉警方再次提醒群众，接到来历不明的电话要保持冷静，如果听到对方自称“公检法人员”“客服”“投资理财”等，不要惊慌，不要轻信，可以拨打96110或110咨询，也可以直接到派出所求证。
来历不明的“客服”电话
10月30日晚，江夏区张婆婆接到一个陌生电话，对方自称是某短视频平台客服，称张婆婆开通了购物、打赏等服务，现已过免费期，即将开始扣费。如果不需要这些服务，可以帮助关闭，需要她配合。张婆婆信以为真，按照对方提示在手机上操作，下载安装了某APP，并且配合对方进行“人脸识别”。
张婆婆与可疑号码的通话触发了武汉反电诈中心预警，预警拦截指令被推送到江夏区公安分局藏龙岛派出所，民警立即赶来，敲开了张婆婆的家门。看到张婆婆正在举着手机进行“人脸识别”，民警连忙夺下她的手机，中止了通话，卸载了不明APP，并帮她下载安装了“国家反诈中心”APP，开启了实时防护功能。
民警为张婆婆剖析骗局，婆婆恍然大悟，连称后怕：“如果不是你们及时赶到，我卡里4万多元钱就保不住了。”
10月17日晚，硚口区的吴婆婆遭遇了几乎一模一样的骗局。为了避免被“扣费”，她下载安装了某APP，告诉对方自己银行卡里有35万元存款，并且泄露了账号和密码。在这危急时刻，硚口区公安分局易家派出所民警赶来，经查，存款还在。民警立即帮助婆婆申请挂失冻结账户，以确保万无一失，再分析讲解骗局。吴婆婆连声向民警表示感谢。
这些假客服往往谎称帮助关闭或者办理某某服务，诱骗当事人配合操作，通过安装远程控制软件窃取账号、密码等方式转走存款。武汉警方提示，对于来历不明的“客服”电话切勿轻信，可以不予理睬，也可拨打96110反诈热线电话咨询。
打电话吓唬人的“警察”
10月15日下午3时许，江岸区80多岁的王婆婆突然接到“上海市公安局警官”来电，称查获一家卖假药的公司，而王婆婆是该公司法人代表。对方“好心”地提示婆婆，可能她的身份证被冒用，如果不能证明婆婆与该公司无关，将对其进行抓捕。婆婆慌了神，连忙同意“配合调查”。
随后，对方和婆婆加为好友，随即视频通话。对方身穿警服，出示了证件，要求婆婆排除一切干扰，专心配合调查。
此时，花桥街派出所接到反诈中心推送的预警拦截指令，民警、网格员立即上门，看到婆婆正在和对方视频通话，大喊：“婆婆，快挂断电话！对方是骗子，是假警察！”
“我们警察是不会在电话里办案的，公安机关没有所谓‘安全账户’，不会要求当事人转账。”民警介绍了识别电信网络诈骗的知识，耐心讲解如何辨别诈骗。
婆婆恍然大悟，对民警说：“要不是你们我真的相信对方了，我的养老钱肯定保不住了。”
武汉警方提示，凡是在电话里以“涉案”为由威胁、恐吓当事人的；凡是要求当事人“转账到安全账户”“验证资金”的；凡是要求当事人下载安装不明APP“配合调查”的，都是假警察。接到这类电话，请向96110或110举报。
网上“买黄金”暗藏玄机
诈骗分子引诱受害人使用手机银行购买黄金快递给指定收货人，从而逃避银行卡资金监管，在实施诈骗的同时直接完成“洗钱”。今年以来，这种“电诈”“洗钱”一体式作案，在全国范围内呈现多发势头。
10月11日下午3时许，武汉市反诈中心发现，家住武昌区的张婆婆，通过手机银行APP购买了42.6万元的实物黄金，收货地址在湖南。市反诈中心立即向武昌区分局推送预警拦截指令。武昌区分局反诈中心民警刘非凡第一时间通知中南路派出所，自己赶往张婆婆开户的银行。原来，骗子冒充警察吓唬张婆婆，诱骗张婆婆下载安装了远程控制APP，从而窃取了张婆婆的手机银行账号、密码和验证码，在张婆婆不知情的情况下，登录了张婆婆手机银行，大肆购买黄金寄给自己控制的收货人。
武昌警方拦截了正在运输途中的实物黄金，随后顺线深挖，又破获了一起案中案，不仅为张婆婆挽回了56万余元的损失，还意外拦截了汉阳区李婆婆被骗的41万元，挽回损失金额达到97万余元。
武汉市反电诈中心民警介绍，10月1日，黄陂区一位老人接到假警察的电话，声称其涉嫌一起特大诈骗案。老人受到惊吓，同意配合对方“调查”。骗子要求老人把存款转入同一张银行卡，共有100万元。骗子要求老人在手机上购买了1600克黄金，填写收货人为广西玉林市的一名陌生人。黄陂区公安分局反诈中心启动警银合作机制，在市、区两级公安机关紧密配合下，成功拦截了正在运输途中的1600克黄金快递包裹。该包裹随即被运回黄陂区公安分局腾龙派出所，民警亲手交还给老人。
7月21日下午，武汉市反诈中心预警平台发现，张女士疑似遭受虚假投资理财诈骗。中心民警立即将这一预警信息下发至新洲区分局邾城街派出所，民警邱舒婧接到指令后随即上门见面。“我只是在学习炒股投资理财。”面对民警的劝阻，张女士说自己没有被骗。
邱舒婧将张女士请到派出所，和同事一起继续劝阻。民警得知张女士已经在诈骗平台“客服”的诱导下，购买了价值14万余元的黄金寄往对方指定的收货地址，立刻上报分局反诈中心，对张女士银行账户申请保护性止付，同时联系快递公司紧急拦截该快递。两天后，在警方、银行和快递公司的共同努力下，张女士收到了退回的金条，账户里的资金也保住了。
对此，武汉公安专门开展打击、防范“买黄金”电诈行动，今年以来，打掉“买金洗钱”团伙40多个，追回黄金4000余克。同时，武汉公安在全市商场金银珠宝经营场所发放了4600多份《关于防范诈骗犯罪资金流入黄金交易商户的风险告知书》，进一步筑牢防火墙。
武汉警方提示，凡是来历不明的“投资理财客服”要求当事人购买黄金，都应拒绝；凡是自称“警察”“法官”“检察官”等公职人员，以各种理由要求当事人购买黄金的，都是诈骗。
市、区、派出所三级联动“以快制骗”
据了解，面对仍然猖獗的电信网络诈骗，武汉市反诈中心积极与通信管理部门、电信运营商、银行等部门“无缝对接”，最大限度扩展预警信息来源，提升工作的精准度、覆盖面和时效性。同时制发了《武汉市公安局电信网络诈骗预警劝阻工作规范》《预警工作指引》等，优化联席单位快速联动响应机制，及时开展研判及资金保护措施，对电信网络诈骗实施快速、精确拦截，使预警劝阻拦截工作效能大幅提升。
武汉市公安局介绍，为了守护群众的“钱袋子”，武汉公安机关采取市局、分局、派出所三级联动拦截劝阻机制。对于高危预警，无论与当事人电话是否联系上、无论当事人是否承认被骗，要求民警必须找到当事人。民警见面劝阻时，要严格落实“十一必做”，如，帮助当事人卸载诈骗软件、下载国家反诈APP，讲析真实案例，发放反诈资料，并联系其亲属协助劝说等，确保当事人不再相信骗子的花言巧语。
有的群众被骗子深度“洗脑”，随时可能转账。为了“以快制骗”，各区公安机关结合辖区实际情况，在完善劝阻实施细则的基础上，总结归纳了各具特色的劝阻方法：江岸区分局采用“五步工作法”，武昌区分局制定了快上门、快劝阻、快止付“三快”工作法，硚口区分局实行“警社联合劝阻”工作法，东湖新技术开发区分局提出了“六法见面断联系”，为数以万计的受害人保住了“钱袋子”。
据统计，今年以来，武汉市、区两级反电诈中心发出电信网络诈骗预警1441万次，全市民警上门找到当事人劝阻拦截电诈10万余次，累计为群众避免损失达8.7亿元。
（来源：极目新闻）
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