78岁的马奶奶爱漂亮，去美容院做保养两个月就花了34万元，可是，非但没变漂亮，还日渐苍老，奶奶很生气，去美容院讨要说法，可美容院负责人说的话却让人更气愤。
马奶奶虽然已经78岁了，但是也爱漂亮，在朋友的介绍下，她找到了一家美容院，想通过做美容让自己变得年轻些。
在美容师的介绍下，马奶奶花费了十四万元做了她也说不出名字的几个项目，可是，在做了一个周期后，马奶奶并没有在自己的脸上看到任何效果。
于是，美容院工作人员便建议马奶奶再充20万元，帮她做干细胞，除肝毒的项目，说是一定可以有很好的效果。
马奶奶在工作人员天花乱坠的介绍下，心动了，按照要求充了20万元
但是至从交了钱后，这家美容院的美容师都是领着马奶奶去别的地方做项目，没有一次是让她在自己这家美容院做美容的。
不过马奶奶也没计较，她觉得只要能变年轻，去哪做都行。
可是，又一段时间过去了，马奶奶依然没有在自己的脸上看到效果。
她突然清醒过来，这家美容院是在忽悠自己吧，就为了挣钱？
马奶奶的家人带着她来到了美容院讨要说法，
可接待他们的美容师却说店里都是做基础美容的，并没有干细胞的项目。
而当马奶奶家人提出要见美容院负责人时，美容师居然说负责人刚出了车祸，去医院了。
马奶奶一家人都感到很气愤，他们报了警。
在接到警察的电话后，负责人才是无可奈何地回来了。
可是，她居然说警察象两个门神，搞得自己心绪不宁，胆颤心惊
马奶奶气坏了，大骂美容院是坑钱的饿狼
而负责人却反咬一口，说马奶奶一家无理取闹，把她吓得都中风了，说着，还做了一个歪嘴的动作。
还说自己的美容院不仅没有如马奶奶所说的如干细胞这种高端项目，而且自己因见马奶奶年纪大了，还经常赠送她免费产品，而且还让人开车送到马奶奶家里。
自己对马奶奶这么好了，她现在怎么能来找她麻烦呢
可马奶奶却否认了对方的说法，她说，她确实没在这家美容院做高端项目，但每次都是这家美容院的工作人员领着她去医院做的。
说着，老人还拿出了给这家美容院的转帐记录。
当看到老人拿出了证据，负责人又改变了说法，她说她只是马奶奶和医院做项目的牵线人
虽然负责人百般狡辩，但是她说话的慌张语气已经说明了一切，
相关部门以及警察都介入了调查这件事，相信马奶奶不久后应该可以拿回自己的钱。
人人都有爱美之心，但是咱们也要实事求是，人的衰老不是去美容院做做美容就能改变的，更何况一个已经78岁的老人，这个年纪的人，健康才是最重要的。
延缓衰老，并不仅仅是在脸上抹化妆品就能变年轻，最好的方法是从年轻的时候就从内到外的保养，可以通过饮食，给我们的身体补充营养素，通过运动紧致我们的皮肤，提高新陈代谢，然后再通过护肤品改变外在皮肤。
但是仅仅只靠去美容院做一些项目就妄想年轻，简直就是天方夜谭啊。
现在美容院给消费者设消费陷阱的事层出不穷，我们如果真的觉得被美容院骗了钱，也别慌。
我们可以先和该美容院协商，但是如何协商，要准备好以下几点，做为谈判的筹码。
第一，查找该美容院的工商信息，在网上输入这家美容院名称即可。
第二，打当地物价局的电话，询问美容项目的价格，与商家的价格进行比较，看一下这家美容院收费是否符合规定
第三，如果这家美容院没有开具发票，那么你可以说他偷税漏税要投诉他，以此为筹码和对方谈判
第四，看下自己消费的产品是否在食品药品监督管理局有备案，是否合格
如果私下协商不成，那么立刻打消费者协会电话进行投诉
再不行，就向法院起诉吧，要准备好缴费证明，双方签下的合同，如有录音，也要准备好。
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