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部分骑手获赠暖心套装。　　通讯员 李来仪摄

本报讯（记者 李浛芃 通讯员 李来仪）昨日，姑苏区人社局、姑苏区平江街道观前社区党委携手市市政管理中心市城市管理行业新时代文明实践分中心，举办“暖新共建友好商圈 聚心共赴美丽未来”活动。现场，观前社区党委向外卖骑手发出“星骑”驿站建设倡议，发放“平江安新护照”，鼓励骑手在不影响正常送餐的前提下，灵活利用碎片化时间参与文明志愿服务。

“送外卖一个多月，大多数时间是老师傅带着我走街串巷，有时会遇到客户让我们帮忙带一下垃圾或者代买物品，如今有了‘安新护照’，帮大家做事儿就更有劲了！它是一张荣誉证，记录我们骑手的义行善举，也是我们行走在大街小巷的另一张‘身份证’，让更多人认识、认可、接纳我们骑手群体。”饿了么骑手王靖说。

“常驻在观前商圈的外卖配送小哥有150多位，大家经常可以见到外卖小哥、快递员会主动为居民做些力所能及的事情。‘星骑’驿站以发现问题—上报信息—联系处置—结果反馈—积分奖励为工作机制，骑手在工作中发现市容市貌、安全隐患、食品安全、交通违章等方面问题、线索上报单位站长或向社区反馈，或者结合业务特长为老人、孕妇及行动不便人群提供上门取件、义务送货、免费送餐、爱心接送、代办业务等都可以获得相应积分，兑换生活物资、餐饮折扣、技能培训课程及体检套餐。这是观前社区探索将新就业群体融入社区基层治理的新方式。”观前社区党委相关负责人介绍，社区党委将不断延伸服务触角，摸清外卖骑手及他们的家人“想什么、要什么”，真正解决他们的“纠结点、烦心事”，有针对性开展政策帮扶、文化服务和物资慰问，做到精细化服务。

当天，40名饿了么、美团外卖、小象超市骑手获赠护膝、手套冬季暖心套装等物资，激励他们积极发挥新就业群体“熟门熟路”优势和“红色探头”作用，为社区治理注入新活力。