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齐鲁网·闪电新闻11月26日讯近日，在枣庄市BRT站换乘中心发生了一起温馨感人的事件。两位外地游客在乘坐扶梯时不慎摔倒，幸运的是，现场的站务员迅速反应，及时按下扶梯紧急停止按钮，并上前扶起两位摔倒的老人，确保了他们的安全。事后，老人特意送来感谢信和锦旗，表达了对站务员英勇行为的感激之情。
据了解，这两位游客是来自外地的老年夫妇，他们在枣庄台儿庄旅游期间，选择乘坐公交到达旅游景区。然而，在乘坐扶梯时，由于重心不稳，两位老人不慎摔倒。在这危急时刻，现场的站务员迅速发现了情况，并立即按下扶梯的停止按钮，现场换乘的乘客也及时赶来帮助，有效防止了事故的进一步恶化。随后，站务员迅速上前，将两位老人扶起，并询问他们的身体状况。在确保老人无大碍后，站务员还提供了必要的帮助和安慰，让老人感受到了来自枣庄人民的温暖和关怀。事后，老人对站务员的英勇行为表示了深深的感激，并特意制作了感谢信和锦旗，送到乘成中心表达谢意。锦旗上写着“见义勇为，转危为安”，这是对站务员英勇行为的最高赞誉。老人表示，这次经历让他们深刻感受到了枣庄人民的善良和热情，也让他们更加坚信山东是“礼仪之邦”。他们表示，将把这次经历分享给更多的亲朋好友，让更多的人了解枣庄、了解山东。
闪电新闻记者 刘芮 李环宇 报道
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