为推进卓越服务建设，完善卓越服务流程，更好地服务于临床工作、服务于患者，11月25日下午，我院病理科主任陈栋良、副主任全细云带领科室诊断组及技术组全体成员，与消化内科医生开展了一次面对面的“临床与病理”沟通会。
本次“临床与病理”沟通会，旨在为临床与病理学科搭建起更好的沟通交流平台， 共同致力于快速有效解决临床科室与病理科室间的常见问题，并持续改进诊疗流程，提供精准高效的卓越服务，进一步提高我院规范化诊疗水平。会议由消化内科屈伟民主任与陈栋良主任共同主持。
▲全细云副主任“临床-病理沟通”PPT汇报现场
全细云副主任首先对病理科的基本流程及诊断流程等做了详细汇报，同时将临床科室与病理科之间既往的送检标本及沟通问题做了总结。随后，消化内科各位专家分别向病理科提出问题及建议，如标本取样离体及固定时间、电子申请单开医嘱以及免疫组化项目解答等等，陈栋良主任都认真倾听并作了详细解答，同时提出了相应的解决办法等，承诺病理科将进一步优化服务流程，陈主任也对临床科室的送检标本提出了规范化的要求，以促进更规范化的诊断及治疗。
主动发现问题，主动解决问题。病理科始终秉承“凝心聚力、务实创新”的精神，以“为病寻理，为民服务”为宗旨，牢记“健康所系、性命相托”的神圣职责。通过本次沟通交流会，消化内科对病理科的日常工作流程有了更多的了解，对送检标本的注意事项及病理诊断报告内容、时间及流程等基础问题，有了更深入的认识及理解。同时病理科也给出了让临床满意的解答。不仅解决了大家在工作中遇到的疑点、难点，更促进了各科室间的密切联系、合作，同时为提高我院的规范化诊断水平提供了必要的保障基础，为百姓的生命安全提供更有效的生命安全保障。
陈栋良主任表示， 一切“以患者为中心，以质量为核心”，主动提供优质服务，让患者满意，临床满意。 病理科还将继续主动与全院的其他临床科室对接、沟通与交流， 对卓越服务相关流程进行定期、不定期检查，推动科室“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变，持续改善医疗服务，践行病理科服务从优质走向卓越。
编辑：郭师宇
二审：陈栋良
三审：黄红斌
热门跟贴