11月11日,枣庄联通来了一位特殊的客人,他手持锦旗,上面写着“抢险救火,英勇无畏,品德高尚,联通勇士”十六个醒目的大字,随着这位客人讲述着事情的经过,枣庄联通才了解到一次突发事件的惊险,而处理这件突发事件的正是联通山亭分公司优秀的智家工程师——高阳。

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11月2日,高阳来到枣庄山亭区润泽嘉园小区,完成他的装机工作。由于与客户关系融洽,装机期间,客户离开了装机点,放心地将安装工作全部交给高阳来判断。没多久高阳便完成了装机工作。此时,空气中传来一阵焦糊的气味。循着气味,高阳很快发现了问题。原来这家户主在一楼开着小型餐馆,而焦糊的气味正是从他们搭建的厨房中传来的。高阳凑近一看,只见厨房中已经燃起火焰,墙体被熏黑,厨具正在燃烧,现场陷入危机之中。来不及多想,高阳立刻去车内取出小型灭火器,并大声呼叫没有远离的户主,告知其火情的发生。户主寻求救援期间,高阳重新返回火场,试着用手中的灭火器扑灭火焰。然而,由于灭火器较小,火势并没有被压制,火苗也从原来的厨房蔓延到了外墙。高阳迅速返回车内,扛起了梯子,只见他将梯子靠在一旁的车库外墙上,三两下便爬上了二楼的平台。发现平台中恰好摆着几个水桶,他二话不说就拎起水桶向着下面的火源浇灌下去,一桶、两桶……随着大量清水浇下,火势慢慢地变小,最终被完全扑灭。

作为重要的通信运营商,枣庄联通每年都会定期开展全员火灾火情的培训与演练,而这恰恰为高阳在对火情判断及处理上提供了知识依据。在火情发生时,灭火器、伸缩梯等工具的熟练应用,也让高阳可以在火情扩大前做出各种正确处理,最终扑灭大火,成为了户主心中的“救火英雄”。

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面对危险,临危不乱,挺身而出的高阳表现出一位联通员工的优秀品质,展示了联通员工的见义勇为、助人为乐的美好社会形象,也成为全体员工的学习楷模和榜样。

闪电新闻记者 孙明姝 通讯员 张婷婷 魏增权报道