本报讯(通讯员 张杰)今年以来,太白县公证处紧紧围绕县委、县政府中心工作,服务大局,以全面提升公证质量为总目标,秉持诚信、质量、热情、为民的工作理念,充分发挥公证预防纠纷、减少诉争、服务民生、维护稳定的作用。截至目前,太白县公证处共办理公证案件85件,解答法律咨询180余人次,办案率同比增长60%,以工作的实绩实效展现新作为,开创太白公证工作新局面。
加强知识学习,提升业务能力。利用周一例会、周三夜学、周五处务会集体学习与平时个人自学相结合,就《中华人民共和国公证法》《公证程序规则》《中华人民共和国民法典》《公证档案管理办法》以及公证细则等业务知识展开学习研究,增强专业素养。选派公证人员赴宝鸡市公证处、渭滨区公证处跟班学习,积极参加省市司法行政机关组织的公证理论和业务培训学习,提升公证人员公证理论、实务技能、职业规范等方面水平。多举措多点发力,以用促学,学以致用,不断提升公证业务能力。
线上线下结合,优化服务质量。对于当事人的公证申请,证明材料齐全者当场受理,简单公证事项当日办结;证明材料不全者,向其列明材料清单,做到一次告知、二次办结;对于主要证明材料齐全,仅缺少次要材料并符合出证条件的公证请求,实行“容缺办理”,先行办理公证并出证,领取公证书时补齐材料即可,减少当事人往返跑的次数。利用办证系统信息查询功能,为当事人查询房产、婚姻、殡葬等事项,“让数据多跑路、让群众少跑腿”。主动添加当事人为微信好友,通过微信、微信公众号随时解答当事人公证法律咨询、指导当事人正确收集公证事项证明材料。
强化宣传力度,扩大公证影响。印制《公证办理指南》《公证知识宣传册》、公证宣传纸杯,以4月法治宣传月、5月民法典宣传月、10月反邪教宣传月、12·4宪法宣传周及平安建设满意度大提升宣传为契机,向全县广大干部群众发放。以司法行政系统、县委党校等机关举办的培训会为平台,积极开展公证知识讲座。利用微信朋友圈、“法治太白”“太白政法”“法治宝鸡”等微信公众号,及时发布全县公证行业信息及政策知识等20余篇,加大公证宣传力度,不断提高公证法律服务知晓率。
坚持预防为先,维护社会稳定。近年来,随着太白经济高速发展,财产继承、财产分割、财产约定、赠与合同、收养协议、委托、商品房买卖、股权转让、遗嘱等问题逐渐增多,群众纷纷寻求法律公证,通过公证,避免了大量民事、经济纠纷的发生。公证在预防化解矛盾纠纷、保障当事人合法权益、服务经济社会发展等方面发挥了重要作用,有效维护了家庭和谐和社会稳定。截至11月份,累计办理继承案件22件、合同(协议)5件、委托6件、现场监督2件、声明48件。
倾心倾力为民,保障群众利益。主动公示公证员信息、办事流程、收费标准、办证期限、当事人须知等事项,提升公证办理透明度。通过公证咨询及办理,向公证当事人讲解和阐释与其生产生活密切相关的法律知识,使群众形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治自觉。对行动不便的老、弱、病、残等弱势群体提供主动上门服务,解决困难群众后顾之忧。开通“绿色通道”,按照“急事急办,特事特办”原则,为特殊人群提供更加高效、便捷的公证法律服务。扩大公证援助对象范围,为城乡低保户、重度残疾人减免公证费用,切实维护困难群体利益,促进社会公平正义。
责任编辑:安心 审核:杨勇
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