“谢谢你们的精心照料，不然我爱人有截肢的风险……”家住新浜镇的诸国昌近日带着锦旗来到镇社区卫生服务中心的社区护理中心。这是护理中心开设伤口护理门诊以来收到的首面锦旗，也是对护士庞红宇辛勤付出的最大认可。
新浜镇社区卫生服务中心家庭医生签约率连续两年位居全区首位，这里涌现出全国优秀乡镇卫生院院长、全国优秀乡村医生……事实上，在松江西南角这片热土上，像庞红宇这样的“好医生”“好护士”不断涌现，暖心的医患故事一直都在续写。
“家门口”的护理服务：打通就医“最后一公里”
8月初，诸国昌陪同老伴曹文弟走进刚开设不久的伤口护理中心。一番问询后，庞红宇了解到，因为患有糖尿病足且血糖控制不佳，曹文弟的足跟处一度出现溃疡，哪怕已经持续上药了半个月，伤口也迟迟未见好转。评估、换药、复查……在一次次的清创和嘱咐中，曹文弟的伤口逐渐愈合，庞红宇和老两口也愈发熟悉起来。“现在他们每次路过都会过来找我聊两句。”庞红宇笑着说。
伤口护理门诊、PICC护理门诊、腹透护理门诊、糖尿病医护联合门诊、肾内科医护联合门诊……新开设的社区护理中心为镇内居民带来了福音。“以前都要花上半天到市里去，现在来回只要20分钟，也不需要排队，不用麻烦子女，对我们老年人来说非常方便。”患者金女士在完成治疗后感叹。
为提升护理质量，今年5月，护理中心与上海市第一人民医院南院签订了糖尿病“一专一品护联体”，8月，与上海交通大学医学院附属松江医院签订“护联体”合作协议。护理中心形成了一套“1+N+X”一站式护理服务体系，通过预约、咨询、评估、服务实施与跟踪评价等，实现了护理门诊、病房、卫生室、居家护理服务的统筹管理，满足社区居民多层次的护理服务需求。
“勤上门”的医生团队：是“救星”更是亲人
“本来以为儿子要没妈妈了，没想到小俞帮我捡回一条命。”胡阿木万万没想到在耄耋之年竟要与乳腺癌抗争，而在饱受种种手术的折磨后还要面临伤口溃烂带来的生命威胁。
在胡阿木最艰难的那段日子里，护士俞悦的出现像是一道光疗愈了这位饱经沧桑的老人。碘伏消毒、生理盐水脱碘、上敷料、包扎……这样的步骤俞悦连续重复了近70次，不论工作日还是休息日，每天上午10点50分至11点，俞悦都会敲响胡阿木家的大门。“做了这份职业就要对病人负责到底。”不善言辞的俞悦眼神中透出一份坚毅。
“病人呼吸声很重、很急促，基本说不出话……”门诊护士长、社区科专员庄莉回忆起去年3月16日的那个傍晚，居民王东表命悬一线。由于压疮严重，自2月起，庄莉每天都上门换药，这天，她一如既往推开了虚掩着的房门，但卧室里传来几声“不正常”的呼吸声，初步检查后，庄莉判定王东表出现心衰症状，她一边对病人进行抢救，一边联系同事带来了心电检测仪和担架。最终，王东表被转移至医院并得到及时救治。“你们就像是我的弟弟妹妹，有你们在，我很放心。”王东表的儿子王东燕在送上感谢信时说。
便捷的小手术服务：值得信赖的“健康守门人”
“卫生院也能做手术？”“能比得上大医院吗？”……2014年，在中心刚推出门诊小手术服务之际，居民忧心忡忡，手术量也屈指可数。“The doctor is very good，谢谢！”去年12月，外国友人Eusebi Renzo在新浜镇社区卫生服务中心完成脓肿切开引流术后对主治医生竖起了大拇指。
为打消患者的疑虑，中心采取了“专家带教+社区外科学员跟师”的模式，每周三上午由上海交通大学医学院附属松江医院外科主任坐诊，常见的体表外小手术在这里都能得到解决，如皮下脂肪瘤的切排、皮肤赘生物切除、甲沟炎拔甲术等。“没想到这么快，也没什么感觉。”刚结束颈部皮肤赘生物切除术的陆旭其连连称赞，半小时前，他还在紧张地签署手术告知单，转眼间便可出院了。
值得一提的是，中心小手术业务的推出不仅避免了一些居民前往市区医院看病的舟车劳顿，还能让他们享受价格上的实惠。“有些小手术在大医院可能要四五千元，我们这里医保扣除后基本能控制在一千元以内。”庄莉介绍，截至11月中上旬，中心已开展400多例门诊小手术。
文字：陈俊杰
图片：受访单位提供
编辑：王红霞
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