区政府主要领导接听12345政务服务便民热线•实地督导房地产项目保交房和城区集中供热工作|交房|便民热线|区政府|张宁|房地产项目|集中供热

区政府主要领导接听12345政务服务便民热线

11月28日下午，区长张宁来到区12345政务服务便民热线分中心开展“领导接听日”活动，并实地调研区政务服务中心建设运营情况。

在热线接听大厅，张宁认真接听群众来电，仔细记录问题诉求，积极回应民生关切，现场交办相关部门，及时高效做好对接、调查、落实等工作，有效解决群众反映的急难愁盼问题。在区政务服务中心，张宁认真查看中心运营、窗口设置、企业业务办理、服务指南和政策展示等情况，与窗口工作人员亲切交谈，并对窗口服务和中心布局优化等工作提出具体要求。

张宁指出，12345热线是倾听群众心声的窗口，更是联系群众的桥梁纽带。各级各部门要高度重视、主动作为，认真办理群众反映的问题，及时梳理汇总，第一时间交办处置，切实提升行政服务效能，打通服务群众的“最后一公里”。要健全完善政务服务体系，优化办理工作流程，加强窗口队伍建设，定期开展办事指南、办事流程等业务培训，让便民利企政策真正落到实处，切实提升广大群众和企业业主的办事效率。要进一步优化政务服务环境，健全完善办理流程等方面的制约短板，进一步提升服务效能，助力全区经济社会高质量发展。

区政府主要领导实地督导房地产项目保交房和城区集中供热工作

11月28日下午，区长张宁深入到金鼎华府项目、中继泵站建设项目和中能天晟供热公司等处，调研督导房地产项目保交房和城区集中供热工作，现场协调解决有关问题，并提出具体指导意见。区直有关部门负责同志，以及项目负责人参加。

在金鼎华府项目建设现场，张宁详细了解项目施工进度、配套建设完善、交房时间等情况。他强调，保交房工作关系广大群众切身利益，是重要的民生工程、民心工程。有关部门和项目业主要坚决扛起保交房、保稳定的政治责任，按照时间表、工程量，倒排工期、压茬推进，让群众早日入住新房。要坚定不移抓质量、保安全，把严格监管贯穿到项目建设的全过程，全力做好水电网气等配套设施建设，让群众住得放心安心。

在中继泵站项目建设现场和中能天晟公司服务大厅，张宁实地查看工程建设进度和供热工作运行状况。他强调，有关部门和项目负责人要切实提高政治站位，时刻把群众的冷暖放在心上、抓在手上，扎实细致做好集中供热建设各项工作。要进一步压实责任，聚焦群众的迫切需求，扎实做好泵站、管网建设和供热运营等各项准备，确保高质量做好供热工作，坚决守好群众温暖过冬的民生底线。

邯郸——成语之都

梅开二度

【词源】清·惜阴堂主人小说《二度梅》。

【释义】比喻好事重来或第二次机遇的到来。