好多年未到澳门,而这次跟着爱彼来到四季名店,体验了大中华区最大的AP House。这是我今年最惬意的一趟旅程——除了上了一堂难度不大但很有意义的大师课外,全程就“躺”在爱彼店里享受。
4小时转瞬即逝,走出门那刻,突然有一种“我想把更多情感(预算)投入在AP”的念头。
其实作为一个“资深”消费者,这几年最大的感受就是“情感维系”是支撑我们持续热爱一个品牌的极大理由。
这些年,钟表品牌提升服务和形象的一个举措,就是建立旗舰店模式——面积更大、提供休闲和私密场所、陈列更多新的和稀缺表款,有极个别可以把制表课堂带到店铺。
但把店铺做成“家”的形式,并且在全球各地铺设,AP是先驱者。
这就是我刚体验的爱彼澳门AP House,站在门外就觉得“气势磅礴”啊
AP House始于2017年,最初概念是由品牌和最忠实客户联手打造——它的设计灵感来自对品牌创始人Jules Louis Audemars和Edward Auguste Piguet对21世纪生活方式的想象。
比如设想他们会热衷于周游世界,并且和高级制表爱好者分享对奢华钟表的热爱。
目前,澳门是AP House在全球的第23个城市(其他还包括阿姆斯特丹、香港、伦敦、洛杉矶、米兰、慕尼黑、纽约、首尔、上海、特拉维夫、东京和苏黎世等)。
而且,AP House的设计都会结合当地特色,每一间都不同。
其中在大中华区,香港就有两家。
这是香港尖沙咀K11 MUSEA AP House
同在亚洲,感受下曼谷的风格。
今年3月刚开的米兰AP House共5层,改造于特拉维西车库,风格极具现代感。
至于2021年开业的上海前滩太古里AP House,很多读者不陌生了。
我也在这儿享受过圣诞晚宴
未来北京也会拥有中国内地的第二家AP House,大家不妨期待一番吧。
在我看来,爱彼在全球各地携手知名建筑事务所打造不同的“家”,某种意义上说,也是对整体经济的反哺——奢侈品做到顶端,除了产品扎实,还需要输出美学价值,这才是走在前端的魄力和眼界。
终于,可以带大家逛逛澳门的AP House了。
两层900平方米,可以想象有多舒坦。一进门,就有回到发源地汝山谷的感觉,5月瑞士工厂之行的记忆又被唤醒。
大LOGO“浮”在错落有致的背景墙上,石材运用呼应汝山谷风貌
它的内部美学装饰由香港建筑及设计工作室LI&Co合作设计,最主要的一点,是把汝山谷的自然景观和澳门当地特色结合起来。
这也是澳门AP House有别于其他任何城市的重点。
看地毯设计,无垠星空象征时间的永恒
一楼展示柜十分克制,陈列的表并不多,更多区域留给大家休息交谈。话说这沙发设置实在诱人,我刚进门还没来得及上楼,就想坐下了……
随阶梯往上,会发现另一片宽广天地。比如,迎面而来的居然是一个轻松的酒吧,陈列的酒都是AP精心准备的。
二楼有挑高天花板和大片落地窗,天气好时能感受到阳光明媚的畅快。
这儿是全场最大的休息区,屏幕墙会不时播放品牌历史或工艺视频,开放而舒适。
想象下享受咖啡和茶点,听听品牌故事,阳光照射而来舒坦地靠在沙发上的感觉
当然,也有非常私密的空间,关上门就能暂时隔绝外界。
适合极小范围的交流和赏表
其实澳门AP House很大的特色是,整体布局灵感来自传统亚洲花园,整个空间揉合了木材、石材及各种植物。
展示柜背后就是满眼绿色,而我留下了一张矫揉造作的照片……
虽然空间很大,但是AP在设计上通过楼梯、拱门和滑动墙分隔各区域,客人分散在各处互相不会打扰。
而且从我的感受来看,每个人会在不同区域被吸引,随后停下脚步,好处就是——随处都能坐下。
这儿是我逗留时间特别久的——像一个小型藏书阁。
可以休息翻阅典籍。
因为澳门曾是渔村,随处装饰的贝壳、鱼等也是为呼应过去与现代的澳门,当地特色深深印在其中。
又开始到处秀自己的表。
至于这次的特殊环节——大师课还是比较轻松的,来看看我们的学习氛围。
我们的目标是装饰放大后3120机芯的桥板,把它做成钥匙扣。
需要做的是打磨螺丝,再把不同尺寸的螺丝和红宝石轴承归位。
奋力工作中的兔老师,好消息是一颗螺丝都没飞,很熟练了
最后,它就变成珍贵的纪念品,被我带回家了。
至于室外露天平台,绝对是干完体力活(大师课算体力活吗)舒展身心的最佳去处——脱下工作服拿上酒杯,呼吸新鲜空气。
如果下楼站远处望去,整个AP House就这样出现在面前。其实当晚我从酒店房间拉开窗帘,正好是这个观赏角度,很惊喜。
于是我呆了足足4小时,直到夜色降临——就像在家放松休憩,根本不想走。
这就是爱彼着力打造的“家外之家”的温馨感吧。通过浓厚艺术氛围、连接发源地和本地特色的独特视角,建立了特有的零售模式。
大家若也想亲自体验亚洲最大、世界最大之一的澳门AP House,可通过官网、邮件或电话预约专属时间,享受专人接待体验。
想起爱彼前CEO Franois-Henry Bennahmias提到过:“在所有AP House里,顾客花费的时间是其他门店的三到四倍。”
而拥有了顾客的时间,常常也意味着,有更大几率拥有他们(包括我)的热爱。
在钟表业,爱彼过去这些年的成功是瞩目的,大家讨论最多的也是“怎么做到的”。
除硬实力产品外,拿前CEO的话来说,其一就是“找到了把大家聚集在一起的方法”,把手表变成“人与人之间的强联系”。比如,当我们出门看到另一个人戴着AP手表时,可能就会忍不住凑上去交谈几句。
这也是AP House概念的初衷。
第二点,相比时装品牌,复购率低是钟表业的痛点——但爱彼突破了,很少见到AP客人买一块表就全身而退的。所以维系和消费者的紧密联系上,AP House的作用也会被放大(能复制的品牌极少,这取决于品牌地位和产品结构)。
作为一个同时在时装和钟表品牌消费的客人,对我来说,这几年最大的体会是,大家的选择并不少,而感情维系成了产品外极其重要的因素——在长久的互相付出和信任中递进。复购率越高的品牌,和客人的情感越深。
所以从澳门回来当天我就和群友们说:“当晚离开AP House时,我这‘再次拥有爱彼表’的渴望又强烈了。”
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