杭州滨江天街六楼
有家威尔仕健身
店门口放了一块商场的温馨提示
上面写着
目前店铺存在合同严重违约行为
处于异常经营状态
具有较大经营风险
预计在11月30号闭店
相关权益请尽快联系门店处理
采访这天正是11月30号
店还开着有人在健身
来女士是8月初成为“威尔仕”会员的
还买了一些其它课程
总共交了两万多块钱
来女士：私教课太多了，我就想取消其中一个。去掉30%的费用，然后还剩下2912元，我想让他退回给我，他们说很快的。
8月25号
来女士填了一张投诉处理报告
退费金额是2912元
上面没有写明退费日期
也没有门店的盖章或签字
来女士：一个多月过去了还没退我，我就觉得不正常。他们根本就没有办法告知我答案，就所有员工就说我不清楚。
来女士进行了投诉
滨江区的职能部门答复
商家负责人表示目前公司运营困难
无法及时办理退款
建议考虑通过司法途径维权
来女士：我现在的话，加上会员加上私教，一共是八千多块钱还没有退还给我。
威尔仕健身杭州龙湖滨江天街店 工作人员：这边不太方便接受采访，不好意思。
记者：那能电话联系一下店长吗？我们跟他沟通一下。
威尔仕健身杭州龙湖滨江天街店 工作人员：先稍等一下。
工作人员打完电话回来
留了记者的联系方式
发稿前记者没有收到相关回复
现场拨打威尔仕400热线电话
一直没有接通
威尔仕总部在上海
公开平台上
总公司
威康健身管理咨询上海有限公司
涉及到2561个司法案件
大部分为服务合同纠纷
近期公司主要人员频繁变更
8月1号
法定代表人从张某变更为杨某
威尔仕在杭州的公司叫
杭州前程健身有限公司
8月17号
法定代表人也变更成了杨某
而这位杨某
名下的关联企业123家
其中有大量威尔仕门店的公司
滨江天街的这家威尔仕门店
目前法定代表人还没有变更
来女士：文旅局是跟我这么说的，他们已经接收到了一共有五家，有两家已经经营异常了，所以剩下的这三家是不让它变更法人了。然后我直接跟他说，可以先把这个资金冻结，我最担心他们是跑路的问题。那文旅局说他们没有这个权力去冻结这个资金。
来女士说她已经起诉了
想提醒其他会员抓紧时间去处理
12月1日
来女士反馈门店已经关门
（1818黄金眼）
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