12月1日,小编来到位于沈阳万象城的东北首家网红B&C面包店(黄油与面包),探访开业一个月后这家店铺的排队及“黄牛”代购情况。
中午12点是这家面包店正式开业的时间。小编注意到,才11点多,现场就有几十人在排队等候了。
果然不出意外,排在前排的自然都是“黄牛”。据“黄牛”们自信地介绍,12点一开门,他们就能拿到第一手的面包。
不少消费者抱怨,他们要等几个小时才能买到面包。这些“黄牛”都是团队,他们总能互相配合排队,占据前排的有利位置。而这种现场甚至引来其他排队者的不满。
小编在现场看到就有消费者因为排队问题与“黄牛”产生了纠纷。具体责任情况不清楚,小编只看到警察同志到场,消费者、“黄牛”、店家都在场,“黄牛”要求消费者道歉,最终双方和解。
小编探访时,至少有五六个“黄牛”代购前来询问是否需要购买面包,在他们手上买,5个面包的售价是240元,比正常排队在店里买要贵100元左右。
只是这些“黄牛”代购买到的面包,就这样被摊放在地上,质量如何保证?大家还有食欲去品尝吗?
对于这种情况,商家早已心知肚明,但他们也是睁一只眼闭一只眼。因为在他们看来,只要有人气,只要大家来排队,就是“饥饿营销”最好的结果。
然而,造成这种价格不公平、“黄牛”代购泛滥、普通人买不到面包的现象,商家真的两手一摊没有一点责任吗?
看看其他网红店铺,面对排队的情况,商家想尽各种办法,上架小程序或APP点餐,让每个消费者都能公平排队,线上点单线下取,无需耗费精力去排大队。
只有B&C特殊。
事实上,B&C其实本来是有小程序点单服务的,但里面只能点一些饮品,消费者想要买面包则必须在线下排队,很明显,店家故意在制造“饥饿营销”模式,并不是真心想为消费者服务。
当今的时代早已不是商家独大的年代,在这个追求公平正义的时代,无论你是多大的牌子,如果不去考虑消费者的感受,任凭“黄牛”们泛滥插队,任凭代购者们漫天要价,不去坚守诚信经营的底线,不断侵害消费者的公平交易权,这样的商家恐怕早晚要付出惨重的代价。
小编在网上查看了一些网友对B&C的评价,褒贬不一,但很多人都对“黄牛”感到反感,还有人建议这家店改名为“黄牛与面包”。
文章的结尾,想问大家,你会去购买他们的面包吗?
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