为进一步强化与客户的沟通及交流,全力服务湘东区地方经济社会建设,充分彰显 “人民电业为人民” 的企业宗旨,国网萍乡市湘东区供电公司于 11 月 28 日盛大开展了以 “阳光电网.拥政护企爱民.心心相连” 为主题的企业开放日活动,全力践行加强与客户沟通交流、服务地方经济社会建设的使命,充分展现 “人民电业为人民” 的企业宗旨。
本次活动诚挚邀请了萍乡市湘东工业园管理委员会和部分企业代表参与。活动当天,参观团亲临公司,实地考察各部门的工作运转状况,随后召开了座谈会。
座谈会上,工业园相关负责人对供电公司的各项保供电工作予以充分肯定。他指出,在当前经济发展迅猛、企业竞争激烈的大环境下,供电公司始终将优化营商环境、提供优质服务视为重中之重,切实体现了对社会责任的担当与履行!企业代表们在会上也积极踊跃发言,对该公司服务质量的持续提升予以赞扬,并纷纷分享了自身在用电过程中的体验以及遭遇的问题。其中,一家大型制造企业的代表表示,随着企业规模的不断扩张,对电力供应的稳定性需求日益提高,期望供电公司能够持续强化电力设施的维护和巡检工作,为企业提供更可靠的供电保障。
国网萍乡市湘东区供电公司负责人针对企业代表提出的问题,逐一进行了详尽的回复,全面介绍了公司当下的电力设施维护和巡检计划。并郑重表示,公司将进一步优化维护和巡检策略,增强应急抢修能力,构建更为完善的预警机制,力保电力供应的稳定性。随后,该公司还与受邀代表着重探讨了供电公司在优化营商环境、提供优质服务方面的创新举措。针对重点企业客户,供电公司为各类企业用户配备了专属的客户经理,深入洞悉企业的用电需求、生产计划等情况,为企业用户解读电价政策、指导办电流程,同时为企业提供个性化的用电方案和服务建议。此外,供电公司还将始终保持与各级政府部门的紧密配合,及时获取企业的发展动态和用电需求信息,提前做好电力供应的规划和调整。
该公司借此次开放日活动与企业代表进行面对面的深入沟通,更为透彻地了解了企业的用电需求。下一步,该公司将持续开展此类活动,进一步加大在优化营商环境和提升优质服务方面的工作力度,为服务全区社会经济发展提供更为强劲有力的电力保障。(龚艳 徐甘)
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