近日,一场以“社保服务进万家”为主题的大规模宣传服务活动在广饶县范围内火热开展。在国安社区活动现场,社保工作人员详细讲解了养老保险、工伤保险、失业保险等社保政策,并针对居民们提出的社保问题一一给予耐心细致的解答。社区居民吴霞在办理工伤保险时遇到困惑,经工作人员详细解答后豁然开朗。
“我对象春天的时候办了工伤保险,现在过来咨询咨询,解答很详细,希望这样的活动经常来社区,居民能得到真正的实惠,在家门口就能享受到这样的服务。”社区居民吴霞说道。
除了线下宣传服务,为适应新媒体时代需求,县社保中心创新采用抖音直播间形式,在线解答社保疑问,加速知识普及。
“通过人社官方直播间在线直播讲解的形式,回应群众关切。定期举办赶大集、进社区、进企业、进校园、进家庭等宣传活动,不断提高居民、职工参保意识,营造良好参保氛围。”县社保中心业务受理室主任李芝莉说道。
广饶县积极探索便民服务新路径,以让社保政策“看得懂、算得清”为目标,全力打造“十个一”特色宣传品牌,推动社保服务深入十个广场、百个社区、千家企业、万户家庭,并持续优化服务流程,建立长效宣传机制,社保工作在质量与效率上实现双提升,为广大民众筑牢幸福生活的保障网。
“下一步,我们将加强常态化社保政策宣传,进一步拓展社保服务渠道,整合更多的资源,让社保政策全方位多层次走进千家万户,为人民群众提供坚实的社会保障,增强群众的获得感、幸福感。”广饶县社会保险事业中心副主任张玲说道。v
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