本报讯(记者 管有明 通讯员 周红羽)昨天,姑苏区白洋湾街道长青社区开展“民情咨询员看社区发展”主题活动,邀请由社区规划师、社会学者、文化名人、网格员、居民、外卖员、快递员等群体组成的民情咨询员看现场、聊变化,以贴近民生、了解民意的方式,为辖区的未来发展出谋划策。对于他们发现的问题,社区也及时组织人员予以解决。

星光耀花园一期门口原本是一大块绿化带,里面杂草较多,还有不少塑料垃圾以及宠物粪便等。经过一个月的改造,长青社区最终把这里打造为新就业群体花园式共享小站。这里不但有骑手地图供一些新入行的外卖骑手及快递小哥精准快速找到楼幢。小站还设置了长椅供新就业群体及来往居民临时休憩,并在地上重新铺设了草皮,种上了绿植、鲜花,供休憩的人观赏放松。还设置了温馨共享柜,柜子里有红十字医疗急救包、一次性雨衣、党建类普法类的书籍和近期报刊,并放置了补胎工具和针线盒,以供新就业群体临时应急。

在点赞身边变化的同时,民情咨询员还深入小区。“我这里看到有个大洞,现在白天还可以,晚上视线不好比较危险。”外卖小哥张志新经过星光耀花园二期时发现,东门人行道与门口行人通道交界的集约化管道井井盖开裂并形成一个洞,马上将情况发在“社区联系群”内。工作人员现场勘查后,很快通过所属部门“认领接单”,尽早修缮。

据悉,民情咨询员平时还会主动参加志愿服务活动,为居民做些力所能及的事。如一些外卖小哥上门进行配送服务时,对独居、空巢老人进行定期走访、免费送药,并在小事上搭把手,记录了解老人的生活需求。同时,他们还结合平日在室外的便利性,对不文明行为、安全隐患等进行“随手拍”并反馈社区。长青社区工作人员表示 ,民情咨询员提出的问题、意见,或是参加志愿服务活动,还可以在社区积累相应积分,并兑换奖励或服务。