促供暖 取实效

真情服务暖人心

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11月26日，航天基地鑫苑府小区业主代表来到航天基地城管执法局，送来印有“心系居民办实事 造福百姓暖人心”“为民解忧 不忘初心 倾听民声 造福百姓”等3面锦旗，对航天基地城管执法局协调小区正常供热再三表示感谢。

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Vol.1

供暖季前期，航天基地城管执法局组织热力公司在供热风险摸排过程中，发现航天基地鑫苑府入住率、申请用热户占比存在过低的情况，我局第一时间组织该小区开发商、物业全面深入做好小区今冬明春用热户统计工作，及时对接热力公司，确保小区群众按时用热。

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直至供热季初期，该小区仍然存在入住率低、申请用热户数占比少等问题未进行集中供热。为进一步强化供热服务保障工作，确保该小区群众温暖过冬，我局工作人员再次组织该小区物业公司、热力公司及业主代表，对该小区今冬供热事宜进行沟通。为尽快解决该小区供热问题，结合实际情况，我局连日多次组织现场协调会议，提出解决办法，采取有效措施，最终各方达成一致意见。

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为确保该小区及时用热，我局组织热力公司成立该小区供热服务保障专班，在该小区符合供热要求后及时开阀供热，相关负责人现场连夜监督工作进展，考虑到该小区今年首次供热，要求热力公司全力配合该小区物业做好换热站、二网设备设施运行指导工作，确保该小区供热安全、高效、平稳运行。

文/图：石惠 张潇瑾