2024年6月1日，美的集团旗下广东铂美物业服务股份有限公司邯郸分公司与中环（武安）环保科技有限公司签定“化粪池粪便、油脂生物无害化消纳技术服务及维护服务合同”，为铂美物业在邯郸和邢台地区的16个小区提供化粪池及管网的无害化清污服务。
合同约定，中环环保需在每季度第一个月10日前提交结算申请，铂美物业邯郸分公司在收到申请后7个工作日内完成结算。然而，自9月初中环环保陆续提交申请以来，铂美物业以各种理由拒不履行正常支付义务，给中环环保造成巨大损失，严重影响企业正常经营。11月初，中环环保致函广东铂美邯郸分公司要求结算工程款，该公司采购部负责人故技重施、一再推诿、威胁恐吓，导致中环环保施工半年以来的工程款执行仍遥遥无期。
铂美物业邯郸分公司是美置服务集团下属子公司，是一家以物业管理为主营业务的企业，拥有国家一级物业资质。依托美的集团和美的置业的资源优势，该公司本应致力于为广大业主提供高质量物业服务。然而，作为服务行业标杆企业，铂美物业邯郸分公司却在与中环环保这样的合作伙伴合同中违规违法、引发巨大争议和纠纷，暴露了其在管理方面存在的严重问题。
根据约定，铂美物业邯郸分公司应按约定标准、数量和时间支付服务费用，但实际情况却大相径庭。铂美物业邯郸分公司不仅未能在规定时间内支付服务费用，而且在验收过程中，恶意增加未约定工作事项，逼迫施工方采购非必要设备，还严重干扰施工方正常施工。此外，在执行合同过程中，邯郸分公司对中环环保工作人员故意刁难，对施工人员态度粗暴甚至威胁谩骂。更令人震惊的是，该公司美的城物业总经理竟公然向中环环保工作人员多次索贿，这种行为不仅违反双方廉洁协议和商业道德，更严重触犯法律。
作为一家大集团旗下子公司，铂美物业宣称传承美的科技和智慧基因，依托美的置业“智慧地产制造商”优势，构筑高质量发展能力，本应以良好的商业信誉和社会责任为价值导向。然而，铂美物业邯郸分公司在其合同履行中的种种不当行为，显示出典型的大企业霸王行为，完全是给铂美物业整体企业形象抹黑。这种行为不仅损害了合作伙伴的合法权益，对整个行业的诚信体系也造成了负面影响。
霸王行为在商业活动中屡见不鲜，大企业利用其市场地位和资源优势，往往会对小企业采取不公平的合同条款、提出不合理的要求。这种现象不仅影响了市场公平竞争，也使得许多小企业在面对大企业时处于弱势地位。中环环保公司正是这种不公正现象的直接受害者。
2024年10月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于解决拖欠企业账款问题的意见》要求，健全防范化解大型企业拖欠中小企业账款的制度机制，并加强执法监督；建立全国统一的违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台；健全失信惩戒机制。意见对于拖欠企业账款问题，特别是维护企业权益、稳定企业预期、增强企业信心，提供了根本遵循和重要依据。
作为邯郸市重要物业企业，铂美物业邯郸分公司这种顶风破坏行业诚信的违法行为，已引起社会舆论广泛关注。据中环环保工作人员介绍，该公司已启动正常司法流程、通过法律途径和求助市长便民热线、通过行政手段，继续追讨欠款。社会各界也希望铂美物业邯郸分公司能够尽快履行合同义务，及时结算工程款，为整个行业树立良好商业道德标杆。
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