“太恶心了!”
BBQ时发现肉上有虫,
是一种什么样的体验?
近日,一名奥克兰市民举行
圣诞前烧烤聚会时,
却在从Costco购买的羊排上发现
“十几只不明寄生虫蠕动”!
视频一出,
不少人“倒吸一口凉气”,
纷纷表示:太恶心了!
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针对从Costco买回的肉中出现虫子一事,
天维网记者也电话及邮件问询了
Costco公司、
新西兰初级产业部
以及新西兰食品安全局。
此前,Costco发言人
拒绝就此事发表评论,
称他们不认为此事应被公开报道!
在社交媒体上,
与事件中的男子不同,
网友似乎对此事有不同的意见。
示意图,图文无关。Photo: NZ Herald/ Costco
Costco羊排中出现虫子
“真的让人反胃!”
近日,一名奥克兰男子声称,
他的家庭烧烤聚会因
在奥克兰Costco Westgate购买的肉中发现
疑似蠕虫(worms)的虫子而被毁。
一段他分享的视频显示,至少有10只不明寄生虫在烧烤架上的羊排上蠕动—— 这名男子丢弃了价值数百纽币“受污染”的肉,并表示他再也不会购买Costco的肉。
这名要求匿名的男子告诉媒体,他于11月25日从Costco购买了两盒羊排(lamb cutlets)和两盒优质绞肉(premium ground beef),并在回家后直接将它们放入冰箱冷冻。
12月1日,他与家人聚在一起提前庆祝圣诞节,但人们发现有东西在他几天前购买的羊排上蠕动时,气氛变得很尴尬。
“这真的让人反胃!”他说。
在视频中,可以看到约10只寄生虫在羊排上蠕动,视频背景中有人说这些寄生虫是从肉中爬出来的。男子最初以为它们是蛆虫(maggots),但后来认为可能是某种蠕虫(worm)。
他确信自己处理肉类的方式没有问题。
“我从冰箱里拿出两盒羊排,它们被保鲜膜包着。我把它们放在伞下的桌子上解冻了几个小时,它们甚至没有暴露在阳光下。”
“当我打开包装准备烹饪时,肉仍然非常冷。”
他说,直到他翻动羊排时,“看到了些许蠕动”,他忍不住喊道:“天哪,那是什么!”
超过40纽币羊排和价值数百纽币的其他肉类——包括香肠、汉堡肉饼和正在烤架上的更多肉类,都被扔进了垃圾桶,因为这名男子认为寄生虫污染了整个烧烤。
“真的非常恶心……我们没吃到肉,只吃了沙拉。”
男子要求退款所有肉类
Costco:退款是为了表示“善意”
事发后第二天,这名男子拨打电话联系了Costco,对方告诉他可以获得羊排的退款。他称电话客服质疑了他的投诉,他自Costco Westgate开业以来已购买过11盒肉类,从未出过问题。
在思考退款一天后,这名男子认为,在这种情况下,他应得到针对其他被扔掉的肉类的额外补偿,于是他向Costco发送了视频并请求进一步赔偿。
这名男子与媒体分享的Costco回复邮件中,Costco表示对他的经历“深感抱歉”。
“我们理解,烹饪后发现蛆虫(maggots)肯定让人感到不安。虽然蛆虫的出现可能由多种因素引起,但我们对此类问题非常重视,并希望确保您的满意。”
Costco还表示,作为一种“善意的表示(goodwill gesture)”,将提供两盒羊排和绞肉的全额退款,总计226纽币。
“再次为您的不便致歉,并感谢您的理解。”Costco在邮件中写道。
“太恶心了!
我几乎成为素食者!”
这名男子表示,这种事发生在家人聚会上,“既可怕又尴尬”。“这几乎让我成为素食者,因为实在太恶心了。”他说。
他认为Costco只是想“掩盖此事”,并且对这家大超市在事件中表现出的同情和关心“完全不满意”。
“我看到很多人在那里买很多肉——许多低收入家庭没有太多钱,他们会去那里因为价格便宜。”该男子说,“这对那些人来说是件好事,但我认为价格低可能意味着质量也低,这就是我的感觉。”
这名男子表示,他还未回到店里领取退款,但他再也不会在这里购买肉类。他说:“这点我是肯定的,我不信任他们。”
新西兰食品安全局官方回应!
Costco:不希望此事被公开报道
在回复天维网记者邮件时,新西兰食品安全局(NZFS)副局长Vincent Arbuckle表示:“食品安全是新西兰食品安全局(NZFS)的首要任务——无论是在农业、生产、包装、运输、零售、餐厅还是消费者家中。”
“新西兰食品安全局(NZFS)尚未收到有关此事的投诉。我们鼓励投诉者提供详细信息,以便我们跟进。投诉者可以在线举报,也可以拨打0800 00 8333。”
“显然,视频中显示的待售肉品不应含有蛆虫。然而,我们注意到,冷冻五天通常可以杀死苍蝇卵和幼虫,包括蛆虫。”
“在新西兰,所有食品企业都有责任确保所售食品的安全性和适宜性。食品企业必须制定注册食品控制计划(registered food control plan),以确保其提供的食品安全且适合顾客食用。所有企业都必须注册、符合食品安全标准、保存记录,并且根据新西兰《2014年食品法》的规定,(这些标准)必须接受强制性验证,验证周期为3至18个月,具体取决于企业的食品加工流程的复杂程度、所售食品的类型以及之前验证的结果。”
Arbuckle表示,新西兰出售的食品绝大多数是安全的,但有时也会出现问题。如果您对食品安全有投诉,Arbuckle建议您扫描以下二维码、拨打电话0800 00 83 33,或以邮件方式联系新西兰食品安全局。
【扫描二维码,进入投诉界面】
“重要的是,在问题出现时,(人们)应充分共享信息,如果需要,投诉人应提供更多信息,以协助我们的工作。”
新西兰食品安全局回复天维网记者邮件截图。
截至发稿,Costco尚未回复天维网记者问询。此前,当NZ Herald询问时,Costco发言人表示,他们不希望就此事发表评论,并且不认为此事应被公开报道。发言人称,公司正在与客户合作以达成最佳解决方案。
网友“力挺”Costco:
“直接吃,纯纯蛋白质!”
在此事报道的评论区,
不少网友发表了自己的看法——
大部分评论“力挺”Costco,
对该男子“放在室外解冻”的做法表示质疑。
有网友并不赞同这名男子的做法,称可能是苍蝇在他解冻肉时候在肉上产了卵,并表示“我每月都买Costco的肉,他们的肉总是很好吃。”
Photo: Facebook/ NZ Herald
还有网友表示,这整件事听起来“很奇怪”。
“他在烧烤前几天就买了肉并冷冻起来(大多数肉在冰箱里可以保存几天)。他把肉放在外面解冻?嗯……谁会这么做?我会在前一天晚上把肉拿出来,因为家里有猫,所以我会把肉放在微波炉里解冻(微波炉关着),这样猫或其他虫子或小动物就碰不到它们了。如果他把肉冷冻起来,虫子都会被冻死。”
Photo: Facebook/ NZ Herald
还有网友称“很遗憾,你可以对Costco这样做——在没有证据证明这不是购买者自己疏忽的情况下。”
Photo: Facebook/ NZ Herald
还有网友开玩笑称:“没事儿的,直接吃。”有人回复道:“纯纯蛋白质...”
Photo: Facebook/ NZ Herald
对于此事,你怎么看?
你认为Costco有责任全部退款吗?
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