近年来，雅安市雨城区退役军人事务局以无军籍职工遗属需求为目标导向，切实把无军籍职工遗属困难放在“心”上，责任扛在“肩”上，政策落在“实”上，创新服务内容，继续用心、用情做好无军籍职工遗属服务保障工作，不断增强无军籍职工遗属的幸福感、获得感、满足感。

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服务质量提升。雨城区退役军人事务局不断提升对无军籍职工遗属的服务水平，明确职责和任务，制定详细的服务计划，确保每项工作有序开展。全面了解无军籍职工遗属的个人信息和服务情况，严格按照政策规定，发放无军籍退休工资待遇，协助他们落实医疗待遇，确保各项待遇得到妥善落实。同时，还定期了解他们的生活健康情况，提供必要的关心照顾，服务保障水平幅度不断提升，无军籍职工遗属幸福指数持续攀高，实现由被动服务到主动服务的转变。

思想政治引领。注重加强无军籍职工遗属的思想政治宣传，通过开展“最美退役军人”选树学习宣传活动，提升了无军籍职工遗属的凝聚力和荣誉感。同时，积极引导无军籍职工遗属保持和发扬优良传统，积极参与社区建设和社会公益活动，丰富精神文明生活。

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创新服务方式。积极探索和创新服务方式，通过数字化手段提高服务效率和质量，建立无军籍职工遗属信息管理台账，对无军籍职工遗属信息实时更新和动态管理。此外，还利用微信公众号等新媒体平台，为无军籍遗属提供政策咨询、活动通知等服务。（供稿：雅安市雨城区退役军人事务局）