引言

“但愿世上无疾苦,宁可架上药生尘。”

在网络上曾有这样一段话:“美国每一条街都有一家健身房,中国每条街都有好几个药店”,虽然这看似是一句玩笑,可实际上这是中国的真实写照,中国药店的数量甚至可以和便利店相媲美。

而这些遍布各个地区的药店,却总是张贴着各种各样的打折消息,难道药品也会因为滞销而打折促销吗?

如果将药品当做商品就可以明白,药品之所以频繁打折,便是因为其背后的利润空间实在是太大了,竞争也非常的激烈。2024年上半年,倒闭的药店数量超过15000家!

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(药店)

一、药店还是“商店”

曾几何时,我国的药店并不多,除了医院外,至于少数几个药店可以购买到药品,但是近几年,各种药店层出不穷,甚至出现了同一条街道有多个药店的情况,甚至在一些商业街中都可以看到药店的身影。

除了药店的数量增加外,药店本身也开始出现了变化,以前药店门口的公示板,只会出现一些药品的介绍,而现在的药店门口,却布满了各种药品的打折信息,甚至出现了“买一赠一”的情况。

在很多药店门口,甚至一大早就有一堆老人拿着大大小小的药盒排着队。不知道的还以为是哪个超市要送鸡蛋呢。

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难道药品也会滞销吗?其实药品滞销是正常现象,毕竟药品本身就不是日常消耗品,而是阶段性的消耗品,但药品需要促销的本质,还是背后激烈的竞争关系,现在的药店早已全面商业化,称其为商店也不为过。

既然是“商店”,那么其背后的商业竞争一定十分的残酷,这不仅包括渠道上的竞争,还有线上和线下的竞争。

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(药店促销)

二、药品背后的竞争

药品背后的第一个竞争,其实是药品本身的竞争,很多人都知道药品的利润空间非常大,可只有真正接触过医药行业的人才知道。

药品的利润空间有多大,越是常见的药物,利润空间越高,寻常商品能够接近100%的利润,便会让无数人眼红,可某些药品的利润甚至可以达到1000%。

如此庞大的利润空间,自然会引起不少人的眼红,于是市面上就出现了各种不同的药品,在同一个类目中,甚至可以见到超过十种不同的药品,那么这些药品又该如何竞争呢?

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作为普通民众购买药物的主要渠道,每一个药品生产商都想要在药店中铺货,可药店也是有选择权的,药店能够售卖的药品种类十分有限,于是很多药品生产商就选择主动降价,希望用这种方式来获得在药店的销售权和销售额。

而我们常见的药品促销信息,便是来自于生产商的营销方案。

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(曾经的药店门庭若市)

药品背后的第二个竞争,来自于不同药店之间的竞争。

和便利店一样,同一个街区内的不同药店,本身也存在强烈的竞争关系,因为大家的需求是相同的,在这个药店购买后就不会前往其他药店购买。

因此各个药店必须在使用相同或类似“商品”的情况下,吸引到更多的消费者,打折促销就是最好的方式,毕竟一些常见药品的功效大家都知道,谁的价格吸引人,谁的销量就高。

药品背后的第三个竞争,也是导致现在药店拼命促销,且很多实体药店关闭的主要原因:“线上销售”。

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三、线上销售的冲击力

在现实生活中,几乎每一个产业都曾受到过线上销售的冲击,尤其是服装行业,被打击的遍体鳞伤,即使是那些勉强生存下来的小店,也是因为店主本身加入了线上销售渠道,而药品目前也在面临这样的问题。

以目前线上最大的购物平台某宝为例,在点开软件后,几乎任何一种药品都可以轻松搜到,不仅价格优势非常明显,且可选择范围很大,几乎不会出现缺货的情况。反观线下药店,不仅价格比较贵,可选择范围也很小。

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(药店)

药店为了有足够的盈利,往往不会上架一些便宜且利润低的药品,但在网上,各个价位的药品都可以轻松买到,再加上大部分药品都不是急用药,因此家中有备药习惯的人,基本上都会选择线上购买,而那些走进药店的顾客,基本上都是没有备药习惯的人。

但没有备药习惯不代表不上网,除了情况特别严重的时候,他们也会选择在网上购买,因此线下药店只能用打折促销的方式来吸引那些仅剩的消费者。

可即便如此,每年的销售量也在不断的降低,曾经门庭若市的大药房,如今很少可以看到人。

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(药店促销)

为了存活下去,各个药店也只能无奈开启内卷模式,打折促销也只是他们内卷的第一步而已。

四、药店如何内卷

除了打折促销外,药店的内卷基本上围绕服务两个字上,最常见的就是营业时间,其实我国大部分人对药品以及疾病的了解都很低,因此在遇到疾病的时候,往往会咨询相关人士,例如大病看医生,小病看诊所,最小的病症,例如感冒等就会直接询问药店的工作人员。

而疾病是无法预测、很难预防的,因此在夜晚突发疾病的人很多,这时大家就对药物有了迫切的需求,因此几乎所有药店都有24小时值班的制度,只为了能够更多的将药品售卖出去,几乎每一个能够常年身故才能下去的药店都会这么做。

第二种方式则是送货上门了,虽然线上销售同样是送货上门,但是药店的送货可不一样,即使距离再远,也可以短短几个小时内送到家。

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(药店)

假设你体验过一次这样的送药上门服务,且药品的价格也能够接受,那你一定会比较依赖这种药物购买方式,有的时候甚至也不会在意线上和线下的差价,直接下线下购买。

除此之外,一些聪明的药店也会选择“主动出击”,售卖一些药品之外的东西,比如去年特别火的去药店配凉茶在网络爆火后,很多药店都主动开启了这项服务,不仅有凉茶,像是十三香、秋梨膏等,也都会持续售卖,在目前的情况下,很多药店都是靠这类商品来获取足够的利润。

虽然不少实体药店都在努力生存,但每年都在减少的实体门店是无法阻挡的趋势,线上药品正在逐步取代线下药店,假以时日,或许一个城市中除了大型医院和社区医院,只能看到极个别的药方存在。

那么这种情况是否可以逆转呢?从目前的情况来说,这种情况几乎没有逆转的可能性,实体药店的生存压力将会越来越大,直到消失。

五、便宜的药买不到?

实体药店之所以会不断消失,其原因有一个很高的参考行业,这就是电脑城,在我国线上渠道还不够发达的年代,电脑城是大部分人购买电脑的主要渠道甚至是唯一渠道,而在那些年,基本上每一个在电脑城开设档口的人都发了“大财”。

为何他们能够发财呢?简单来说就是两点,恶意抬高价格和以此充好,在只有少部分人接触网购的时代,一个官方售价为50元左右的零件,到了他们手里可以卖到至少200元以上,尤其是那些单价较贵的鼠标、键盘等,价格更是奇高无比。

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(药店)

而在整机方面,以次充好更是他们的常用手段,一台成本在2000元左右的组装机,售价基本上可以达到7000元左右。因此在网够普及,以及大量专业人士普及售价后,电脑城遭到了毁灭般的打击,有的档口甚至一整年都没有一个客人。

而药店同理,药店虽然很少出现哄抬物价的情况,但他们会直接联系厂商,将同等效果,但定价超高的药品摆到货架上,有良心的药店,还会继续售卖便宜的药品,但没有良心的药店,会直接隐藏便宜的药品。

不仅如此,他们还会盲目推销一些药物,例如有的疾病只需要一种药就可以见效,但他们往往会同时推荐多种药品,还美其名曰搭配服用见效快。这是很多人拒绝在药店买药的根本原因。

任何一个行业的整体衰落,都在于这个行业本身的问题,而不能盲目将责任推卸到其他问题上,实体药店即使搬上打折促销手段,依然无法避免倒闭的现象,因为它早已经失去了大家的信任。