在开封市祥符区陈留镇,有一位邮政投递员,每天穿梭在乡村之间,日复一日地奔波在“最后一公里”的邮递路上,将每天的邮件及时准确地送到乡亲们手中。她就是被辖区百姓亲切称为“最美乡村邮递员”的党艳华。
陈留镇由惠济河、开杞公路横划为三个区域,党艳华所负责的区域距离虽有较近的,但更多的是要对接稍远一些村庄的投递业务。无论刮风下雨、严寒酷暑,她都是尽心尽责地去办理,从未发生过一起误投、漏投、迟投的现象,也没有收到一起客户的投诉。投递一个班次不仅需要小心公路上的车辆和行人,还要注意泥泞的河滩,她从无怨言。14年来,她已经忘记了送达过多少封莘莘学子梦寐向往的大学录取通知书,更忘记了在这投送道路上准时准点吃上过几次热饭热汤。除了日常投递,她还时常帮助乡亲们代买生活用品、农资等,她的电话成为了乡亲们的“热线”,只要有需要,她总是有求必应。她说:乡亲们想的就是我要去做的,乡亲们需要的就是我应该付出的。许多村民谈起她,都会翘起大拇指给予满满的赞意。
2024年12月3日,开封市祥符区陈留镇朱庄村村民刘丽云一边惬意的试着自己网购的毛衣,一边感叹到:“以前在网上购物都要跑上七八公里到镇上去取,遇到不合适的产品,还要再跑七八公里到镇上,再排队半个小时去退货,只能尽量少在网上购物。现在好了,不用出村,邮政投递员就能把快递送到村邮站,遇上自己不喜欢的产品也能在家门口的村邮站办理退货,我觉得现在住在农村也很方便。”
“爱岗敬业、恪尽职守”是她始终坚持的职业素养。因其认真的态度、周到的服务,得到了其服务单位和客户的认可和肯定,多次受到上级和客户的表扬及赞誉。她以平凡又朴实的行动实现了自身的价值,也在岗位上升华了自己简单又伟大的服务精神。她用自己的实际行动,诠释了邮政“人民邮政为人民”的服务宗旨,展现了新时代邮政人的良好形象。她就像一颗螺丝钉,虽小却不可或缺,在平凡的岗位上闪耀着不平凡的光芒,为邮政“最后一公里”服务注入了温暖与力量。
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