为基层医疗机构患者提供远程心电服务3931人次、远程影像服务3215人次;完成48处村卫生室、社区卫生服务站标准化改造;门诊患者满意度提高到95.51%;住院患者满意度提高到97.21%……一组组亮眼数据,是垦利区千方百计提高广大群众健康水平的缩影,也映射出全区医疗健康领域取得的新成效。
今年以来,垦利区坚持以群众健康需求为导向,以提升医疗服务水平为主线,加大医疗服务供给,努力使群众就医更便捷,健康有保障,让群众健康更有“医靠”。
01
医疗资源扩容提升就医环境“硬基础”
“这都不用往院里跑了,那么远,在卫生室就很方便,很快就拿出结果来了”,刚刚在村卫生室做完心电图的李大娘忍不住称赞。得益于垦利区智慧医疗项目,李大娘在村卫生室就医即可享受到二级医院专家网上协同会诊。李大娘说,“现在看病家门口就能办了,检查比之前方便,都不用孩子赶回来陪同了”。
悠悠万事,健康为大。为满足人民群众对优质医疗资源的需求,垦利区大力实施优质医疗资源扩容工程,以提升医疗服务能力为重点,坚持补短板、聚优势,满足群众“家门口就医”需求。
“全区投资4900万元新建集门诊、体检、中医康复等多功能于一体的区第二人民医院,建成后将作为垦利区医疗服务次中心,使优质医疗资源有效下沉到乡镇,为基层医疗机构带来更先进的医疗技术和管理经验,推动城乡医疗公共服务均衡发展。”垦利区卫健局党组成员、区计生协会常务副会长董凤云介绍说。
两年来,垦利区还对48处村卫生室、社区卫生服务站,累计投资1026万元进行标准化改造提升,已建成省级示范村卫生室3个,市级示范标准村卫生室29个。实施村卫生室服务能力“五有三提升”专项行动,实现全区73处一体化管理卫生室医疗保障、诊疗环境全面提升,让群众在家门口“近”享健康。
02
提升医疗服务水平
群众看病有“医靠”
垦利区以“让群众看的好病、更方便舒心地看病”为目标,持续提升整体医疗服务水平,努力让群众“家门口”实现“病有良医”。
“以前看病都往西城跑,现在医院有了新项目,在家门口就能看到专家号,实在是太方便了,垦利医院是能看也能办了,在家门口就能把病治好”,垦利区胜坨镇村民王先生对东营市第五人民医院的变化很是满意。
据了解,今年以来东营市第五人民医院初审通过新技术、新项目30余项,新成立肺结节诊疗等5个科室,胜利油田中心医院派驻常驻及坐诊专家涵盖了所有临床科室,20余项原先在垦利“不能看、不能办”的手术,都实现了本地诊疗。区中医院与山东省中医院、潍坊市中医院等建立专科联盟,重点打造了康复中心、治未病中心、消化内镜中心3个特色科室,总投资298.67万元实施扩容提升项目,打造1000平方米康复中心,目前已康复35210人次,群众在家门口就能享受到好看病、看好病的便捷服务。
同时,垦利加快推进紧密型医共体建设,提升县乡村整体医疗服务水平。积极开展“百名医护进乡村”活动,下派27名业务骨干到镇街卫生院开展组团式业务帮扶,共完成门急诊2900余人次,手术60余台次,带教查房300余次,实现了帮扶医生、基层医疗机构和基层群众三方受益。同时,还在各基层医疗卫生机构全面推行“6S”管理,进一步提升医务人员执业习惯和执业素养,为患者提供了优质、安全、高效的诊疗服务。
03
便民举措有亮点
医疗服务有“温度”
医疗举措好不好,看病方便最重要。
垦利区通过落实家庭诊疗、个性化购药服务、专家义诊巡诊等多项医疗便民惠民措施,不断满足群众多层次、多样化的健康服务需求。
“现在买药一个方子能买三个月的药,我就不用一趟趟的往医院跑了,而且社区卫生服务站登记着我们这些老年人的情况,定期来给测血压,不方便的时候还能帮我送药,是真好啊。”垦利街道的刘大爷感慨道。
据了解,垦利区采用优化多元医疗服务模式,建立多元化门诊服务模式,建设互联网医院和共享中药房,为患者提供送药上门服务,让医患沟通实现零距离。深入推进“互联网+”延续性护理服务,全面升级预约诊疗系统,优化诊疗流程,缩短就诊等待时间,不断提升患者就医体验。开展“床旁结算”服务,患者零跑腿,将办理出院相关手续的窗口前移至病房,让患者不出病区就可以办理出院结算手续。
同时有序推进药品购买服务“一扩、二代、三优化”政策落地,调整更新医共体药品目录,群众常用、需求量大且难购买的10种治疗常见病的药品得到有效保障。在全区73处一体化管理村卫生室、9处社区卫生服务站、9处一级以上医疗机构、335处村(社区)设置426名医药代办员,为群众提供更加专业、快捷的药品代办服务。对病情稳定且需要长期服用固定药物的慢性病患者,一次处方量可延长至3个月,避免了群众来回奔波。
“病有所医”惠民生,“医有所惠”谋民利。垦利区将进一步擦亮“健康底色”,提升群众“幸福成色”,不断满足人民群众对健康生活的美好向往,奋力绘就“健康垦利”的美好画卷。
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