2024年，兰州市民惊喜地发现，一系列就业服务站如春笋般在社区周边纷纷涌现，当中涵盖零工市场和“金城就业360”服务之家等。这些就业服务站尽管规模不大，但内部设施完备，服务细致入微，为求职者营造出温馨惬意的求职环境。这正是市人社局紧紧围绕就业这一重大民生课题向全市人民交出的一份民生答卷。近年来，市人社局坚定地扛起推动高质量充分就业的政治重任，持续完善高质量充分就业工作体系，全力实施全国公共就业服务能力提升示范项目，认真落实就业优先政策，高质量完成省、市为民兴办的实事项目。该局聚焦高校毕业生、农村脱贫劳动力等重点群体的就业难题，打造了一批家门口的就业服务站，优化全方位服务，致力推动实现更高质量更充分的就业。

零工市场：

构筑灵活就业的温馨港湾

在人们的记忆里，零工市场往往是这般景象：一群人在马路边聚集，焦急地期盼着雇主的出现。一旦谈妥价钱，他们便迅速带上工具，跟随雇主赶赴工作地点，即刻投入工作。如今，这样的场景正在悄然转变。当下，零工市场已从马路边迈入了市场里，甚至拓展到了手机上，为灵活就业者营造了更为便捷、舒适的求职环境。

近年来，兰州市城关区高度重视零工市场的建设与发展，将其视作解决零工人员求职难题、促进零工群体就业的关键举措。历经不断完善，城关区零工市场现已成为一个集综合服务台、现场洽谈区、信息自助查询室、线上直播带岗室、劳动维权室（即白秀珍劳动争议调解室）、技能学习区、工具借用区、生活服务区、图书阅读区、休闲活动区及零工客栈等众多功能区于一体的综合性服务平台。这里为用工单位和求职零工人员提供了涵盖政策咨询、务工求职登记、双向推介、劳动维权等在内的实用、有针对性、综合性的“一站式”便利化公共就业服务。

“以前，我们都在马路边揽活，早上五六点就得起床候着。行情好时，等不了多久就能找到活,但冬天活少，没活儿的时候就得等上一整天。夏天酷热难耐，冬天又寒冷刺骨。”来自甘肃庆阳的张宏笑着回忆道，“如今可大不一样了，我们有了遮风挡雨的地方，工作人员还能依据登记的信息给我们安排活儿。”

张宏口中的“遮风挡雨的地方”，正是位于城关区雁滩家具市场旁的零工市场。城关区秉持零工聚集在哪里，市场就建设到哪里，服务就保障到哪里的理念，在这片原本露天揽活的区域，建起了城关区零工市场和零工驿站。这里不仅为零工人员提供了宽敞、便捷的待工场地，还配备了热水、微波炉、棋牌休闲区、观影区、Wi-Fi等免费服务设施，让他们在等待工作的同时，能够享受到贴心的服务。

记者在现场留意到，零工市场内还设有一面大屏，持续滚动播放着各类招工信息。众多零工人员坐在屏幕前，仔细甄选适合自己的工作。此外，城关区零工市场每天还会依据求职者的具体需求进行推荐。推荐成功后，再进行引导面试和就业知识培训；务工期间，还会通过电话跟踪回访务工和收益情况。如果暂时没有合适的岗位，工作人员也会留存求职者的信息，待有适配的岗位时及时通过电话联系推荐。

为了助力求职者更好地就业，城关区零工市场通过线上发布岗位信息、线下实地对接等多种途径，向零工人员及用工单位、企业宣传零工市场的具体情况和服务内容，引导人员进入市场并有序务工，保障零工市场效能的发挥，实现了从“马路上等活”到“零工市场派活”的转变。目前，已服务各类零工32040人次，服务各类零工单位3041个次，对接成功7800人次。

不仅如此，城关区零工市场多维度运用宣传媒介及手段，提取零工人员求职时最为关注的信息，利用抖音、快手平台开展线上直播带岗，每天在9时至11时、14时至17时、19时至21时这三个固定时间段，直播讲解招聘信息，线上答复求职者咨询。

城关区零工市场于2023年11月已完成一期建设，采取政府主导与市场化运行相结合的原则，引进有资质的第三方人力资源服务机构参与零工市场的建设和运营管理。零工市场办公室主任丁强介绍道：“零工市场正在进行二期改造提升，将增设一些新的功能区，进一步拓展零工市场的服务功能，丰富岗位信息，提高匹配效率，确保零工人员享受到更为便捷、高效、个性化的就业服务，让零工‘小市场’成为就业‘暖心港’。”

“金城就业360”服务之家：

打通就业服务“最后一公里”

近日，在安宁区“金城就业360”服务之家，一场别具一格的远程面试正在进行。23岁的韩晓葳，身着整洁的正装，端坐在电脑前，与屏幕另一端的用人单位展开深入交流。“你在校期间组织过什么活动？这些经历对你从事当前工作有何帮助？”用人单位通过网线跨越空间，与韩晓葳细致沟通。

“金城就业360”服务体系是以甘肃省“如意就业”网、甘肃人社小程序、兰州e创、360自助服务系统等信息化平台为依托，赋能金城360服务之家、人力资源市场、零工市场（驿站）、大学生就业创业服务驿站等服务载体，覆盖3公里服务半径，面向群众、企业、基层三个维度，以六个统一为遵循、六大机制为保障，提供零距离、零遗漏、零延误的高效便捷公共就业服务，构建如职所盼、如民所需、如才所愿、如工所求的服务新场景，打通就业服务“最后一公里”，构建“15分钟就业服务圈”。

今年11月，安宁区就业服务中心在人力资源市场正式建成了“金城就业360”服务之家。“金城就业360”服务之家精心规划了九大功能区域及五个功能室。其中，远程面试间作为特色功能室之一，颇受求职者欢迎，韩晓葳便是其中的受益者之一。“我是通过‘金城就业360’服务之家了解到企业招聘信息的。得知我是学生后，对方单位同意进行远程面试。在服务之家的协助下，我顺利完成了面试环节，目前正在等待结果。”她表示，远程面试不仅节省了时间和成本，还为她这样的学生群体提供了极大的便利。

据统计，截至目前，安宁区“金城就业360”服务之家已累计服务超过1500人次，提供政策咨询服务1000余人次，发布用工信息1600余条，成功达成初步用工意向协议977人次。这一系列亮眼的数据，充分彰显了服务之家在促进就业方面的显著成效。

安宁区就业服务中心主任骆丽娟表示：“安宁区‘金城就业360’服务之家通过不断完善公共就业服务体系，推动公共就业服务下沉基层，努力构建一个集智能化与数字化服务于一体的综合性服务大厅。我们致力于为求职者和用工者提供便捷、高效的‘家门口’公共就业服务。”

兰州市人社局：

全力打造核心城区15分钟就业服务圈

依据全国公共就业能力提升示范项目的工作方案，兰州市人社局围绕“1357”总体谋划，大力推进“技能兴业”“技能筑梦”“聚力强能”三大计划和“强基提质”五大行动。这些举措有力推动了就业服务深入基层，成功打通公共就业服务的“最后一公里”，让全市公共就业服务能力大幅提升，就业形势稳定向好。

除了城关区和安宁区，兰州市人社局在全市层面也采取了一系列有力举措，全力推进“金城就业360”服务之家建设。目前，已建成35家服务之家，形成了核心城区15分钟就业服务圈，为市民提供360度全方位、全覆盖、全链条的就业服务。这一服务体系的构建，极大地方便了求职者，使他们能够在短时间内获取所需的就业信息和帮助。

针对零工经济发展的新趋势和新要求，兰州市人社局通过便民系统布局、高效市场服务、智慧数字赋能、规范权益保障等多项举措，成功建成了市本级和8个县区的零工市场，以及44家零工驿站。这些举措共同构成了“1+8+N”的人力资源市场服务体系。据统计，今年1至10月，该体系共服务零工单位1.67万家次，服务零工人员6.7万人次，有效促进了零工市场的健康发展。

今年以来，兰州市人社局还全面落实了大学生留兰倍增计划。通过设立“青年就业服务窗口”，提供“1131”就业帮扶服务，即一人一策、一次对接、三次跟踪、一次回访，打造出“五心”服务品牌。这一品牌涵盖“精心”施策、“实心”对接、“匠心”赋能、“贴心”服务、“暖心”帮扶，为全市9.89万人次高校毕业生提供了全方位的就业服务保障，助力他们在兰州就业创业。

此外，兰州市人社局还做实做细2024届困难高校毕业生求职创业补贴的审核发放工作，累计发放补贴资金3668.8万元。在促进就业方面，今年1至10月，失业人员实现再就业2.58万人，就业困难人员实现就业7634人。同时，兰州市还积极输转城乡富余劳动力，共输转21.40万人，创劳务收入70.51亿元。为支持外出务工脱贫劳动力，兰州市为 3.46万人发放了交通补贴，总计1083.07万元。

在创业扶持方面，兰州市累计发放创业惠岗贷2096笔，金额达16.63亿元，有力缓解了小微创业经营主体融资难、融资贵的问题。这一举措不仅促进了小微企业的发展，也为兰州市的就业市场注入了新的活力。

兰州日报社全媒体记者 赵万山 文/图

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州日报