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“人在狮岭镇,就可以办秀全街的事项!”自花都区“全区通办”启动以来,正在悄然适配人们的工作与生活方式,为区内居民带来方便,也助力企业提升办事效率。

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便民高效:政策背后的“民生温度”

花都区积极响应广州市“全市通办”改革号召,建立了“全区通办”服务机制,让100项基层高频政务服务事项打破地域限制,实现跨镇街无缝办理,涉及的业务范围涵盖了社保、低保、就业、残疾人服务等多个领域。以往,这些事项通常需要申请人在居住地或经营地所在的镇街办理,而现在,申请人只需选择就近的便民服务中心,就能轻松完成业务办理,彰显了政府对民众需求的关切和回应。

省时省心:从“两头跑”到“就近办”

走进狮岭镇便民服务中心,梁阿姨正笑容满面地从自助服务机上打印出一份新的社保缴纳证明。梁阿姨家住秀全街道,但工作地点在狮岭皮革城附近,以往每次办社保,都要特意请假,来回折腾。“现在好了,‘全区通办’让我抽空在公司附近的便民服务中心就能搞定,真是帮了我大忙!”梁阿姨满意地说。

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而在另一侧,李先生正在劳动保障窗口提交着单位信息变更的资料。作为花都区一家初创企业的HR,李先生对“全区通办”赞不绝口:“我们公司注册在新华街,但办公地点经常变动。以前每次变更信息都要跑到注册地办理,特别麻烦。现在,我在任何一个镇街的便民中心都能办,大大节省了我们的时间和成本。”

接件转办:跨镇街办理的“使命必达”

以民政服务为例,花都区民政局通过接件转办的方式,实现了全区范围内的“异地收件、属地办理”。陈阿婆寄住在城区亲属家中,是花东镇居民,想要办理特困人员认定事宜。原本以为需要多次往返两地,没想到在街道便民服务中心提交材料后,不到一周时间,手续就办齐了。“真没想到会这么方便,以前听说特困手续很复杂,要跑很多次镇,婆婆晕车很辛苦。现在有了‘全区通办’,有政府帮我们跑腿了!”亲属江先生感慨地说。

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授权办理:快速出证“立等可取”

为了进一步提升服务效率,花都区还对部分高频事项实施了授权办理模式。这意味着,各镇街便民服务中心在接收到申请后,可以直接进行审批,无需再将材料转送至原办理镇街,大大缩短了办理周期。以人社局的就业登记为例,在过去,企业和个人从提交资料到领取审批结果,需要2个工作日。而现在,通过“全区通办”授权办理,最快当天即可在镇街便民服务中心领取到就业创业证,真正实现了“即来即办”。

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政务新篇:持续优化营商环境

“全区通办”的落地见效,是优化政务服务、优化营商环境的试金石。接下来,花都区将继续兜牢“全区通办”基本盘,加快推进“全市通办”,探索更多便民利企新举措,提供更加高效、便捷、贴心的政务服务。

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“我们希望通过‘全区通办’,让每一位在花都工作和生活的市民都能有‘到家’的体验感,让花都成为他们‘无差别’的安居乐业之地。”花都区政务和数据局负责人表示。

来源:花都区融媒体中心 花都区政务服务和数据管理局

图文:罗莎莎、张彬

编辑:花小萌

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