烟海e家 2024-12-25 09:53 全网阅览量:2130

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近年来,养马岛旅游度假区将深化民宿改革作为重要抓手,以体系化管理、优质化服务、星级化评定为抓手,着力解决好岛上民宿如何“吸引人”“服务好”“留住人”的问题,助力民宿经营业户向民宿高端化、规模化发展,打造“岛宿”品牌,将游客“流量”变成经济“增量”。

分散杂乱变规范统一

坚持规划先行,实现规模集聚。养马岛旅游度假区聘请第三方设计院、民宿产业领军企业深入挖掘、剖析全岛特色资源,采用“管委+公司+村庄+农户”四位一体开发模式,打造了滨海浪漫风情民宿、滨海庭院风情民宿、滨海田园风情民宿三大独具特色的民宿体验集聚区。

制定行业标准,实现健康发展。养马岛旅游度假区制定《养马岛民宿管理规范》,推出系列硬核举措,规范民宿的运营;制定《养马岛优质民宿现场评选实施方案》,评选优秀现场典型50余个,以典型示范引导岛内民宿健康有序发展。

搭建服务平台,实现规范运营。养马岛旅游度假区组建养马岛民宿联盟,搭建民宿统一管理平台,通过提供全产业链服务,吸引经营业户加入平台统一管理,逐步实现民宿规范化、规模化升级。

任意发展变全程服务

养马岛旅游度假区聚焦“高效办成一件事”,加强与民宿准营职能部门的业务对接,编发《养马岛民宿开办指南》,推进民宿服务实现由任意发展向全程服务转变。他们设立民宿开办、咨询服务点,实现“蹲点式”服务,帮助民宿业主解决经营中遇到的问题。

今年以来,养马岛旅游度假区共为海岛日记、享海居等民宿提供点对点、一对一的上门服务56次,为民宿经营业户答疑释惑、解决矛盾221个。

依托“涉企联合检查”“政企云”两个平台,养马岛旅游度假区对大夕、象岛、埠舍等12家民宿酒店开展了安全生产、卫生健康等联合检查,同步跟进指导问题整改,以“只进一次门”的形式为商户提供最大的便利服务。

单一住宿变多元业态

养马岛旅游度假区加大对民宿集聚区旅游交通、便民设施、生活设施等建设资金投入,持续推进城市更新一期、EOD等项目,完成国家级旅游度假区申报并成功入选国家专项储备名单。他们实施“共富+”项目,全面提升民宿配套基础设施,让游客切实感受到便捷与舒适。

近年来,养马岛旅游度假区先后举办山海灯会、烟台女子马拉松、骑跑两项、华晨宇火星演唱会(日出场)、养马岛音乐节等活动,并开展艺术乡村建设,打造养马岛非遗研学路线,丰富吃、住、游、玩“一条链”住宿体验。他们设计推广“岛宿”标志与马文化图案,设置品牌培育基金,对获评“五星级民宿”的示范户代表进行授牌并奖励。同时,他们与山东文旅、携程等平台深度整合智慧民宿平台,用好用活微信、抖音、小红书等新媒体平台,让养马岛民宿吸粉全民、火爆全网、走红全国。

记者 全百惠

通讯员 杨鑫 摄影报道