时尚,已成深圳新标签。
2024版《新时尚之都指数报告》显示,深圳以9.29分登上榜首,成为引领全国时尚潮流的新“指南针”。
而早在2010年,深圳KK MALL就以前瞻性目光确定项目时尚定位,并在此后多年经营中,逐步成长为深圳时尚地标MALL。
据独角Mall了解,12月7日~15日,KK MALL 14周年庆典,持续以色彩营销做到极致化创新,打造紫红色踏浪船说号巨轮,展现项目在新的一年继续扬帆起航,乘风破浪的决心。
同时,开创性地以MALL联合新媒体,线下携手线上共创时尚盛典创意活动,举办了火爆现场的2024年度时尚红人盛典、万国小姐冠军见面会等近10场人气活动,超百名本土KOL齐聚现场,最大化进行资源整合、流量整合,实现合作共赢,曝光最大化的效果。
数据显示,周年庆期间超万人参与互动,全渠道宣传曝光超600万,引爆全城热度。期间,SIMPLEMILL朴坊等门店人气爆棚;商场整体客流同比增长12%,销售同比增长13%,会员销售占比49%;21家品牌销售同比超50%,lululemon、THE NORTH FACE、Calvin Klein Jeans、LACOSTE等商户业绩表现尤为突出。
一场时尚盛宴、一次思想交锋,KK MALL以其独特的魅力和卓越的品质,传递生活美学,掀起深圳时尚肆潮。
见证深圳商业发展脉动
引领城市时尚风尚
KK MALL是深圳老牌房企京基集团打造的首个“KK系”商业,也是深圳地标京基100大厦核心组成部分。另外,京基100大厦齐聚世界500强及国内外知名企业,坐落于顶端的五星级酒店——瑞吉酒店,为国内外大量高端旅客带来非凡的云端居停体验。
自开业以来,KK MALL集向上突破的商业能量,持续自我进化,打造精致高雅的生活聚场,成为深圳时尚潮流商业典范。
就近两年品牌迭代来看,项目坚持时尚调性,并聚焦新消费需求,以创新引导潮流,夯实时尚地标MALL地位。
项目官方公众号显示,2023年KK MALL签订战略合作品牌超50家,引入首店及亮点品牌超30家。
今年,项目持续发力首店以及高质量门店,开出德国殿堂级裤装BRAX国内首店、融合雪域高原的纯净与时尚动感的SPORTALM国内首店、中国大陆首店悟空SPA、国内首店Karin Veit;
波司登广东首家标杆店、MORDORF深圳首店、番茄口袋罗湖首店、Re-BLUE罗湖首店、SIMPLEMILL朴坊罗湖首店、西西弗书店&矢量咖啡阅历时区主题店;
以及轻奢女鞋Sam Edelman,意式轻奢女装BESIONIA、蕉下、KALTENDIN GOLF等品牌。
值得一提的是,受众多白领喜爱的星美乐,重返罗湖,于12月24日在KK MALL盛大开幕,将为消费者带来精致西餐。
创意撬动新价值
让“流量”变“留量”
创意活动是强化与消费者互动的重要触点。针对不同客群消费偏好,KK MALL聚焦时尚、年轻圈层、粉丝效应,2024年全年开展了62场创意活动(截止发稿前)。
通过这些活动,在传递时尚元素、潮流趋势的同时,也定向吸引时尚青年群体到场体验,全力打造多样性的消费体验社交场景,使商场自带时尚气场。
具体来看:
紧握时尚锚点,聚焦社交、休闲、娱乐,精准营销。今年以来,KK MALL紧抓春节、情人节、端午、暑期、双十二等国内外节日节点,紧盯如运动、次元等市场热点风向,联合外部共创各类极具年轻力、时尚力和社交属性的主题活动,以人气活动引入不同圈层的消费群体,为项目带来源源不断的新血液、新活力,打好稳定经营的核心基础。
原创文化IP,丰富场景体验。营销创新方面,KK MALL打造原创IP主题场景,构建沉浸式场景体验,打造了诸如UPER SPRING花花来野主题的罗曼蒂克法式花园场景、KK MALL年中庆HI-Pet喵咖派对主题活动等。高端春日花房网红打卡点吸引众多顾客打卡拍照,感受春日法式浪漫,原创喵星人咖啡师IP形象,结合萌宠&巨型咖啡杯等元素打造喵咖能量站主题展,构建了一个休闲娱乐体验空间。
品牌深度联动,实现合力共赢发展。今年KK MALL与场内西西弗书店、lululemon、NITORI宜得利等品牌联动开展20余场主题活动,通过将自身资源与品牌资源有效整合,形成1+1共振发力,对项目影响力及品牌的经营销售均带来爆发性提升,我们也看到在与西西弗书店合作的人气辩手庞颖、人气作家冯唐的签售会活动中,大量粉丝热情高涨,众多粉丝在商场未营业时到场排队,活动现场客流更是围得水泄不通。
港客北上,多重活动吸引港友抵达。紧抓港人北上消费热潮,项目针对港客对美食追求、放松娱乐的需求,推出港友专项活动和宣传,如美食88折、娱乐放松2折起、到店礼、消费礼及打卡礼等五重礼遇,同步在香港FACEBOOK/INS/永东巴士平台/通关口岸/香港博主等进行线上线下多方位宣传覆盖,以活动+宣传持续吸引港籍旅客到达。
除创意活动外,项目以“超越顾客期望”的服务理念,不断完善宣传矩阵,定制会员服务,增强客户服务的细腻度。
一方面,营销宣传板块,线上线下媒体平台矩阵宣发、精准宣传,有效触达目标客群。充分利用微信、微博、抖音、小红书等新媒体传播渠道制造热点话题,并整合优质商户及外部资源,持续与粉丝开展高频及有趣的互动活动,有效吸纳粉丝并导流至线下,实现线上线下一体化。同时通过微信大V、抖音/小红书KOL、朋友圈信息流、优质社区框架等媒体矩阵全方位宣传,精准触达目标受众及引流,区域影响人群超千万人次。数据显示,KK MALL官方小红书实现粉丝破万,全渠道曝光突破2000万的成绩。
另一方面,根据项目的会员画像,KK MALL目前拥有近50万会员群体,主要覆盖罗湖、福田及商圈5-8公里范围的居住客群,另京基100写字楼商务精英、港籍旅客及深圳其它区域客户群体也是项目的重要消费群体。
为提高会员的忠诚度及满意度,KK MALL针对会员推出如会员沙龙、积分当钱花、超值积分兑等会员专属活动,针对高端钻卡会员更推出专属停车场及全年停车免费等定制化服务,以高标准打造输出具有京基百纳特色的会员服务。
市场在变
不变的是对时尚的追求
瞬息万变的商业江湖,不会改变的,是对“人”的深刻了解。
正如KK MALL一直所坚持的“时尚出自内心,而非来自他人”一样,消费者对时尚的感觉和品味,源自消费者内心深处的热情和热爱,是消费者骨子里自带的DNA。
14年来,KK MALL抢占时尚高地,从消费者立场出发,不断了解消费者,感同身受地体会消费者需求,适时优化,回应消费者,成为引领时尚的商业地标。
图源:摄图网(已获授权)
展望未来,在“三力三区”发展目标下,罗湖在着重推动蔡屋围国际高端消费街区等五大特色商业街区的建设和发展,打造国际消费中心核心区。
作为深圳具有代表性的本土专业商业地产商,京基百纳商业已在深圳成功开发及运营了KK MALL、KK ONE、KK TIME、南山京基百纳广场等多个大型商业体。其中KK MALL作为蔡屋围国际高端消费街区重要商业体,将与周边商业体一起,不断进步,形成良性互动,推动区域商业提质升级。
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