12月25日,聊城市行政审批局专项督导组到茌平区行政审批服务局实地督导窗口服务专项提升工作。

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督导组一行来到“开办运输企业一件事”办事窗口,实地调研查看了道路运输相关业务办理情况,现场核验了“一件事”窗口申报渠道。随后,督导组组织召开全市行政审批系统窗口服务专项提升工作会议,各县(市、区)、市属开发区行政审批局(部)分管负责同志及市县两级行政审批局相关科室负责人参加了会议。

会议要求,要全面推进国办“高效办成一件事”重点事项落地落实,提升窗口工作人员业务能力,强化部门之间协调配合,推动表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交,提升办事效率,为企业群众提供“一件事一次办”服务。

会议强调,要推进线下办事“只进一门”,加强大厅管理,做好事项业务衔接;要严肃工作纪律,杜绝群众身边的腐败问题和不正之风;要强化审管联动,主动对接行业主管部门;要提升主动服务意识,切实落实“首问负责制”“一次性告知”“限时办结”等制度;要常态化开展“我陪群众走流程”活动,优化企业群众办事体验。

下一步,聊城市行政审批局将厚植为民服务的情怀,持续塑强“聊·诚办”品牌,不断拓展“一件事”办事场景,畅通线上线下办理渠道,推动“高效办成一件事”走深走实。