2024年度十大流行语揭晓,“银发力量”赫然上榜,此非单纯的语言现象之变,更是时代脉搏之跃动。“银发力量”的崛起,老年群体以前所未有的热情融入现代社会的鲜明态势愈发凸显。近3亿之巨的老年人口构成了一个规模庞大、需求多元的养老群体,而这一群体的福祉与安康,不仅关乎个体的生命尊严,更是社会文明进步的标尺。面对人口老龄化的严峻挑战,养老服务行业的转型与创新被赋予了时代的重大使命。从传统的居家养老模式,到新兴的社区嵌入式养老,再到专业化的机构养老服务,多元化的养老服务模式如一幅细腻丰富的画卷,在社会发展中徐徐铺展。

值此之际,一年一度的“为老爱老高质量发展优秀案例”榜单经过层层筛选隆重揭晓。该评选活动由业内权威专家、学者及资深从业者组成评审团,依据服务质量、专业水平、创新能力、社会贡献等多维度标准,对参评机构进行全面、细致的考察与评估。

今年,8家优秀的养老品牌案例凭借深厚的专业素养、前瞻的服务理念,以及对老年人福祉的深切关怀,从众多参评机构中脱颖而出,成为行业的佼佼者,为养老服务业树立了新的标杆。这些优秀机构不仅提供细致入微、量身定制的个性化服务,还在养老服务标准化、专业化及智能化方面取得了开创性成就,引领整个行业向更高质量、更高水平的阶段稳步迈进,共同绘制出养老服务领域的美好未来。

北京康养集团创新实现

机构社区居家“三位一体”融合

北京康养集团贯彻落实中共中央、国务院、北京市委市政府关于完善养老服务体系建设意见,建设了北京市第一家区域养老服务中心(海淀区紫竹院街道养老服务中心),高度集合了资源整合协调中心、全龄照护服务中心、服务监测调度中心、智慧健康管理中心、膳食营养指导中心、老年终身教育中心、志愿服务动员中心等“七大中心”功能,为辖区内老年人提供从活力自理到失能护理全龄全程全产业链综合服务,为老年人打造居家、社区、机构“三位一体”养老服务场景新模式,为破解超大城市人口老龄化问题提供了有效路径。2024年,北京市民政局建设100家养老服务中心,北京康养运营管理数量达30%,充分发挥了国企主力军作用,引领养老不离家、不离街、不离亲的可复制、可持续创新模式在北京市范围内持续推广。

国寿嘉园做实文化养老承接载体

在“文化养老”探索中,国寿健投公司旗下国寿嘉园养老社区不断创新,打造文化养老环境,优化服务品质,建立长者社交空间,实现“老有所学、老有所为、老有所乐”的文化养老新生活。各养老社区内设“国寿书院”,引入本地老年大学资源,共享优质师资力量,推出涵盖书法、美术、乐器等领域的系列课程,组建近20个兴趣社团,日常定期组织各种文娱活动、文化讲座、养生课堂以及老龄高发疾病普及预防等特色活动,满足长者多元化、差异化和个性化的健康、文化养老需求。

同时,国寿嘉园养老社区积极开展文化合作,被授予文旅部“老艺术家文化志愿服务工程活动基地”荣誉称号,邀请国家级老艺术家们走进社区举办文艺演出,为社区长者送上精神文化盛宴。

目前,国寿嘉园养老社区布局覆盖全国10余个城市,可提供养老床位超万个。

乐成养老

创新居家养老社区模式

随着养老需求的变化,中国家庭对专业化、系统化的养老服务需求增加。乐成养老在北京市政府的主导和支持下,2017年正式交付政府试点项目——双桥恭和家园并持续运营至今。恭和家园是以居家、社区、机构三位一体的集中式居家养老社区,它在养老社区模式的基础上,以医养结合、持续照料服务为核心,高品质生活为目标,解决了老人对家的情感与对专业服务需求的矛盾,做到养老可以不离家。

作为符合中国国情的养老服务模式创新案例,恭和家园始终保持较高的入住率和客户满意度,为中国家庭提供一站式居家养老解决方案,持续获评北京市五星级养老服务机构。基于此,乐成养老即将推出的半壁店恭和家园,将融合乐成养老18年专业高品质养老服务,提供更具人文感、共创性、多样化的生活场域和服务,为中国养老产业带来新思路和方向。

寿山福海

新中式养老服务典范

自2007年成立以来,寿山福海便致力于为国人打造高品质的退休生活。品牌深植“愿天下老人福寿绵长”的愿景,融合中国文化中的家庭观、孝道观、医养观,创新性地构建了以身心健康度、亲情链接度、生活满意度为核心的养老服务研发体系。其“超星准·寿山福海五位一体新中式养老服务体系”涵盖医疗、护理、服务、餐饮、居住全方位,满足中国老人的养老需求。

作为北京养老服务业领军者,寿山福海深耕医养结合,运营多家养老机构、社区养老驿站,并配套中医院和社区卫生服务站,提供全方位健康保障与生活关怀。其“新中式养老”服务理念,既承袭传统温馨亲情,又融入现代医养技术,极大提升服务专业性与科学性。历经17年发展,寿山福海已从五星标准开创者,成长为中式养老服务的领航者。

大爱书院

京津冀医养结合发展样本

大爱书院,以爱之名,在追求医养服务的便捷性、多样性和全面性方面,不断探索着新路径。在京津冀协同发展的背景下,大爱书院与香河县中医医院合作成立了大爱城诊区,组建了集预防、治疗、康复于一体的公立三级医疗机构诊区,特别增设了老年医学科和康复医学科。西集社区卫生服务中心、首都医科大学附属北京潞河医院(三甲)及大爱书院携手,共同打造医康养联盟,为老年人提供包括北京三甲级医院挂号、疫苗接种、就医绿色通道在内的高品质医疗服务。

近日,河北省民政厅公布了《关于2024年度养老机构等级评定结果的通知》,大爱书院凭借其卓越的服务质量和全面的养老服务体系,成功由四级晋升为五级。此前,大爱书院还被认定为“京津冀中医药协同发展‘三环五融通十百千万’京廊起点工程-中医药医康养示范基地”,为全国医养结合示范区的建设提供了有力的实践参考和成功样本。

太平康养社区

健康美食人文构筑品质养老

继多地成功打造高端养老社区后,近日,世界500强央企中国太平保险集团于北京推出中国太平·玉兰人家康养社区。

为了给入住长者提供更优质的服务,玉兰人家根据自身资源禀赋,制定了“健康玉兰、美食玉兰、人文玉兰”战略,在健康方面,社区引入公立医院分院、急救站和远程医疗服务,构建起全面的医疗保障体系;在美食方面,与顶级餐饮公司合作,提供营养师研发的健康膳食;在人文方面,社区弘扬中华美德,将家文化和孝文化融入服务中,实现特色化发展;未来随着二期的建成,玉兰人家将进一步提升功能品质,满足长者的多元化需求。

截至2024年9月,中国太平康养社区服务网络已覆盖全国25省56市70家,实现“重中轻”结合、“东西南北中”广覆盖及“医养、康养、旅养”差异化布局,全方位满足客户的多样化养老服务需求。

光大养老·汇晨

开拓“金融+养老”实践新蓝海

养老金融事关民生福祉和国家长治久安。凭借光大集团金融全牌照的强大支撑,光大养老(汇晨)积极布局养老赛道,围绕老年客群的核心需求,创新推出了一系列养老服务与养老金融深度融合的综合服务方案,成功构建了多元主体共同参与的养老金融发展体系,有效推动了养老金融高质量发展。

实践中,光大养老(汇晨)不断深化养老社区与医疗健康生态圈建设以满足非金融养老需求,强化养老产业与金融产品的深度融合。如聚焦养老产业投资与金融协同,深耕京津冀市场,布局超10家以上的养老社区;为光大银行推出的养老理财、信用卡、借记卡产品配置养老服务;与光大保险共同推出差异化保险保障方案;携手光大信托,推出残疾人特需信托等特色服务,不断积极探索信托与养老产业的深度融合,力求形成“金融+产业”双循环的养老金融生态圈,为长者提供更加多元化、高品质的养老服务选择。

友邦人寿北京分公司

社区+公益助力银发人生

在我国“90-7-3”的养老格局下,友邦长期关注中国的养老与康养需求,推出“友邦友爱·乐龄计划”这一重点公益项目,通过与政府部门、社会组织的紧密合作,形成了公益事业和民政社会救助的有效衔接和功能互补,为更多老人营造老有所依、老有所养、老有所乐的良好社区氛围,让长者能够以积极的心态拥抱美好的“银发人生”。

2023年,友邦北京在东城区单位及领导指导下,对28户困境老人进行适老化改造,改善其居家环境。2024年,该项目进行升级,从对老年人的生活优化转向精神文化关怀,通过打造“乐龄食堂”+“乐龄学堂”,为30位困境老人提供助餐和精神文化服务。友邦北京志愿者也积极普及金融防骗知识。2025年,友邦北京也将在第二期基础上,增加乐龄康养服务,助力更多家庭从“老有所养”到“老有所享”,实现健康长久好生活。