海南日报全媒体记者 党朝峰 特约记者 萧海山

“明天上午9点半，在大榕树下，开发商将派负责人来解决大家反映的房屋问题，希望准时来参会！”12月24日下午，海口市龙华区金宇街道坡巷社区党支部书记、居委会主任吴中志在社区微信群里发出通知。

吴中志所说的大榕树，位于坡巷社区服务中心后面。自20世纪50年代起，村民们就习惯在大榕树下讨论村集体事务。

如今，经过棚户区改造后的坡巷村蜕变为商住混合的城市新社区，繁华的商圈和焕然一新的住宅楼将榕树包围，但在大榕树下议事，解决村民诉求的优良传统却一直得到延续。

12月25日上午还不到9点半，两位在坡巷村生活几十年，如今身份转变为坡巷社区居民的梁振深和韦玉琴，已经提前来到大榕树下。同时到场的，还有吴中志以及社区金宇街道司法所、社区网格员，以及坡巷雅苑建设单位中交海投城市发展建设有限公司的负责人。

地砖空鼓、电梯维修、房屋漏水……在大榕树下的公示栏上，写着社区已经议过和即将议事的主题。

榕树下，一张石桌、几条长凳，各方代表围坐一圈，面对面，把问题摆在桌面上。

“前几天地板突然炸开，把租客吓了一大跳，这些砖必须尽快维修好，否则租客会拒绝交租，如果造成我们的损失你们建设单位应该承担。”居住在坡巷雅苑小区的63岁居民韦玉琴率先提出自己的诉求。心情激动的她，一边说一边打开手机上录制的地砖破裂视频，交给现场人员观看。

紧接着，梁振深作为坡巷股份经济合作社的工作人员，就合作社出租的商铺漏水问题，向建设单位提出意见。

“现在租户已经开始装修，因为漏水暂停施工，如果不尽快解决，装修的材料有可能受损，给租户带来更大损失。”梁振深说。

议事过程中，还有其他居民陆续到场反映问题，建设单位现场负责人一一记录，并安排工作人员带维修工人上门查看问题实际情况，调配维修队伍，制定维修方案。

“我们抓紧对大家的诉求进行积极整改，尽力在春节前完工，让大家能安心过年。”建设单位现场负责人说。

从大家坐下来到议事结束，时间不到半个小时。

“在这里，村民在一起面对面沟通交流，问题很直接效率也很高，大家心里踏实。”梁振深笑着说。

面对新社区带来的新问题，矛盾不上交，“榕树下议事”成为海口践行新时代枫桥经验、打造基层治理的样板。

截至目前，“榕树下议事”给居民提供了表达诉求、反馈意见、矛盾化解平台，先后协调解决了社区106项关乎民生冷暖的“公共事”，居民幸福感节节攀升。

（海南日报海口12月26日讯）

来源：海南日报