现代快报讯（记者 卢河燕 徐苏宁）在江苏，基层窗口人员使用一个平台、登录一个账号，即可办理民政、人社、医保、卫健、税务5个部门的30项高频事项45个具体业务，老百姓要办事也更加便捷。12月30日，江苏省政府新闻办公室召开基层高频事项“一平台办理”实现全省乡镇（街道）全覆盖新闻发布会。省民政厅、人力资源社会保障厅、卫生健康委、医疗保障局、国家税务总局江苏省税务局分管负责人出席发布会并回答记者问题。

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最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、低保边缘家庭认定、支出型困难家庭认定等申请事项及尊老金申领事项，这些都是老百姓们的身边事，也是事关特殊困难群体保障和老年人晚年幸福的暖心事。省民政厅副厅长林莉介绍，从群众办事和服务基层两个角度，省民政厅首批遴选出社会救助、养老服务等2类6项民政业务，列入本轮基层高频事项清单，目前都可以通过“一平台”集成办理。下一步，省民政厅还会将更多群众身边事纳入“一平台办理”范围，进一步优化提升服务质量，推动更多民政业务好办易办快办，用服务“小切口”助力基层治理“大提升”。

医保是全流程、全生命周期的服务，关乎老百姓的切身利益。据了解，江苏省参保人数已超过8100万。省医保局副局长陈亮介绍，省医保局选取了基层能承接的基本医疗保险城乡居民参保登记、异地就医备案等11个医保经办政务服务高频事项与基层“一平台办理”对接。目前，已实现基层“一平台办理”医保高频事项乡镇（街道）全覆盖，累计通过“一平台办理”医保经办政务服务事项超过22万件，超过“一平台办理”总量的40%。

对于人社部门而言，从近三年的办件量看，“灵活就业人员社保补贴申领”办件量为77万，城乡居民养老保险业务为220万，社保卡居民服务“一件事”为111万，均位居前列。前期，省人社厅确定了包含这些在内的10项镇街以下人社高频服务事项，第一批接入平台。近期，结合调研中了解的情况，省人社厅又将基层呼声较高的“城乡居民人员综合查询”“个人权益记录查询打印”等8个事项第二批纳入“一平台办理”，做到把好事办好、实事办实。省人力资源社会保障厅二级巡视员吴敏超介绍，目前18项人社高频服务事项接入“一平台办理”，自上线以来累计办件量31万余件，有效为基层减负赋能。