暖气不热可以调高温度，但人心寒了又该如何升温呢？
1月2日，山西太原一网友发布视频爆料称：西温庄阳光里小区业主因家中暖气不热反馈给物业，物业上门测温显示12.5度，确认签字的时候却被改成了18.5度，面对业主质疑，物业人员竟漫不经心的在玩手机游戏。
视频中女业主委屈的控诉物业人员的这种“霸道”行径，明明上门测出来的室温是12.5度，然后打开了空调又测了一遍是17.5度，最后在表格上写了18.5度，而且这些都是当着业主的面进行的篡改。
如果是这样那又何必上门实测呢？直接在表格上填写一个数字不就可以了。
女业主：我们开了空调的家量的17.5度是正常的温度吗？太欺负人了你们。
重点是在女业主大声的质疑中，一名物业人员在桌子上填写表格，另一人拿着手机漫不经心的玩游戏，女业主的咆哮对方根本就不想搭理。
国家规定的供暖温度标准是在16度到24度之间，大部分供暖公司会将温度设定在18度，如果暖气温度低于16度是可以要求上门检测并升温的。
显然视频中居民家中的12.5度是远远低于供暖标准的。
业主向物业反馈，是基于信任，相信物业有责任和能力协调解决暖气供应问题，然而等来的却是如此敷衍且弄虚作假的“解决方案”，这无疑是对业主权益的漠视，寒了业主的心。
网友评论区炸锅：
必须要写上并且拍照留证据，我就吃过这个哑巴亏。
态度恶劣还在打游戏，有问题不处理，到时候不交物业费的时候就知道业主不好欺负了。
物业如此服务态度和做法实在是离谱，本来这种事情也不是物业能够左右的，就应该积极的为业主排查、向热力公司反馈情况，而不是用篡改数据这种低级手段来掩盖问题实质，更不该在工作时间玩忽职守。
这种行为不仅损害了自身形象，也破坏了小区和谐的居住氛围，使得物业与业主之间原本应有的信任关系出现巨大裂痕。
本来业主家中暖气不热已是体感冰凉，而物业的种种做法却让业主感到“心寒”。
对此，你有什么看法呢？
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