2024年，兰州公安交管部门始终践行以人民为中心的发展理念，先后推动公安部13批104项“放管服”改革措施落地，去年通过互联网办理车驾管业务172.98万笔，高频业务网办率达到95%以上，让服务对象感受到了实实在在的改革红利。
据了解，发生人未伤、车能动轻微交通事故后，当事人可以通过视频交流在线完成交通事故信息采集、证据固定，有效提高轻微交通事故处置效率，减少处理事故的环节和成本，以及因交通事故造成的拥堵时长。2024年6月，公安部推出“事故视频快处”后，兰州公安交警组织全警培训，抽调专人设立两处视频快处中心，已受理视频处理事故3万余起，占轻微事故的65%以上，交通事故平均6分钟内处置完毕。
兰州公安交警以“交管12123”客户端和“兰州公安车管”微信公众平台等为主阵地，着力提升“网上办”“自助办”“连线办”服务能力，实现基础业务网上办理、特殊业务微信平台受理、业务咨询语音解答。同时，全面推广机动车检验标志、驾驶证、行驶证电子化，方便群众使用电子证照办理各类交管窗口业务。截至目前，我市已有70万车主申领了电子行驶证，153万驾驶人申领了电子驾驶证。
兰州公安交警深化“交所合一”模式，向11家派出所授权办理23项车驾管基础业务；通过管理权限和业务流程的优化融合，稳步推进社会化服务网点布建，现已在4S店、二手车市场、安检机构、保险公司、金融企业、医院等地布点建成164家社会化车驾管服务网点，全市90%的车辆登记业务实现社会化服务网点办理，最大化满足市民群众就近办、尽快办的需求，实现了“购车即上牌”“购险即领标”“体检即换证”等服务新体验。
按照省、市关于推动大规模设备更新和消费品以旧换新活动的部署，兰州公安交警主动作为，助力推动汽车以旧换新活动。2024年，新增2家报废机动车登记服务站，全市现已达到7家，满足了群众就近办理机动车报废业务的需求，同时实行在“交管12123”平台网上下载机动车注销证明电子版，方便群众快捷申领以旧换新补贴。对公交、出租、网约等客运车辆常态化开辟绿色通道，加班延时开展报废更新等相关业务，2024年共完成3700余辆营运类车辆的新车注册、旧车报废业务。
兰州日报社全媒体记者 葛 强 文/图
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