速读1月3日,《中国民航》杂志“天选·2024年度航旅榜单”发布,大兴机场荣获“年度可持续贡献品牌”“年度国际机场”两个奖项。
2024年度天选榜单采用专业评审、第三方平台数据和编辑部评审相结合的评选方式。本次评选着眼于美好出行,捕捉本年度行业发展的领军者、美好出行的驱动者、产品创新的开拓者、真情服务的践行者,评选先锋航旅品牌。
自2021年起,大兴机场已连续三年荣膺“年度创新机场”奖项,本次再获殊荣,不仅彰显了旅客和行业对大兴机场真情服务建设的广泛认可,更是对大兴机场践行“全心全意让每一位旅客乘兴而来、尽兴而归”品牌承诺的高度肯定,为打造国际航空枢纽建设运营新标杆注入强劲动力。
大兴机场积极担当起国家文化窗口、城市形象名片和社会美育平台的使命,推动生活美学、文旅业态和航空场景深度融合,让大兴机场不仅是旅途的起点和终点,更是旅行的目的地。“凤凰展翅 逐梦蓝天”全国爱国主义教育示范基地基本展陈,全面弘扬民族精神,传承爱国情怀;全国首个机场全要素图书馆——首都图书馆大兴机场分馆,书香陪伴出行;光影之旅增加“穿越时空的中国”数字展,文化长廊定期换展,完成升级的中国园、瓷园等,一步一景,滋养人文精神,丰富候机时光;在中轴线申遗成功之际,大兴机场又与首都博物馆合作推出了“北京中轴线——璀璨文脉 辉煌中轴”展览,致敬传统文化,传播中国声音……基于这些空间与文化的资源禀赋,大兴机场2024年还上线了机场景观打卡、“发现兴世界”机场游等产品,引领“airport walk”新风潮。
此外,针对境外来华旅客,大兴机场优化入境体验,在人民银行支持下,设立境外支付服务中心,获评境外来宾支付服务示范区。大兴机场为外国旅客新增护照扫描的WIFI认证服务,根据旅客构成丰富多语种信息服务,实现俄罗斯目的地的航班登机广播中、英、俄三语播报,航显屏试点俄、日、韩目的地国家语言,制作包括支付服务、WIFI连接、机场交通等信息的资讯手卡,着力为外籍旅客提供更加优质、便捷的服务。
2024年,大兴机场航线网络不断织密,客运航司累计执飞航线超过220条,通达国内外航点200余个,连通欧洲、亚洲近30个国家,实现了高效广泛的覆盖范围,基本建成了主次有序的网络结构。国际及地区航线加快恢复,陆续开通悉尼、墨尔本、札幌、阿拉木图、比什凯克、达卡、德黑兰、万象等多条国际航线,为旅客提供更加丰富的出行选择。
2025新年之际,大兴机场优化升级并正式发布大兴机场服务承诺3.0版,多项承诺升级,为旅客创造贴心、舒适、高效的出行体验。大兴机场始终践行真情服务理念,贯彻落实“人民航空为人民”的行业宗旨,不断优化流程效率,迭代十大产品品牌,升级服务体验,让服务更多元,体验更美好,全心全意让每一位旅客乘兴而来、尽兴而归。
来源/这里是大兴
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