2024年以来，黄果树旅游区市场监管局在工管委的坚强领导下，立足市场监管职能，结合重点工作任务，持续优化营商环境、规范市场秩序、严守安全底线、抢抓任务落实，为黄果树旅游区建设世界级旅游景区提供高效有力的市场监管服务。
增强风险意识，守牢安全底线“四块领域”
区市场监管局始终绷紧安全生产这根弦，按照“三管三必须”的要求，坚持不懈、驰而不息守牢安全底线，为全区经济高质量发展提供安全有序市场环境。
执法人员对食品经营企业进行督导检查。
守牢食品安全底线
认真抓好食品安全“两个责任”工作落实，督促生产经营企业建立健全“日管控、周排查、月调度”工作机制和主要负责人负总责，食品安全总监、食品安全员分级负责的食品安全责任体系。及时开展校园周边食品安全、制止餐饮浪费、餐饮具清洗消毒、集中用餐单位食品安全、夜市摊点食品安全等各类食品安全专项检查以及重大节日及活动保障工作。
守牢药品安全底线
持续深入开展农村药品安全整治工作，结合辖区实际情况统筹推进专项整治工作，对辖区内村卫生室、零售药店、卫生院、理发店、日化用品店及生活超市等开展专项整治，着力提升农村药品安全保障水平，截至目前已检查“两品一械”经营和使用单位50余家次，查处3起涉嫌使用超过有效期药品和过期失效医疗器械的行为的案件。
守牢特种设备安全底线
深入开展特种设备安全专项整治三年行动、锅炉安全隐患排查整治等工作，全力抓好景区大扶梯、观光车、索道和坝陵河大桥等公众聚集场所特种设备安全工作，检查特种设备使用单位152家次，检查特种设备398台，其中锅炉压力容器43台，电梯294台。切实掌握辖区内特种设备使用特点及监管薄弱环节，推动特种设备使用单位安全主体责任的落实。
守牢产品质量安全底线
制定《2024年重点工业产品质量安全隐患排查治理行动工作方案》等方案，开展电动自行车安全隐患全链条整治行动、强制性产品认证专项整治行动，将工作责任落实到具体股室，开展日常监管及专项整治，全力保障辖区产品质量安全。
响应群众关切，落实民生领域“三项任务”
区市场监管局始终坚持民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为的要求，让民生服务更加精细、更有温度、更具质感。
切实完善诚信计量体系
检查电子计价秤。
在计量作弊高发的时间节点和区位，对辖区内人流量大的大瀑布、天星桥等重点区域的银饰卖场、餐饮单位、水果摊点等重点场所进行了全方位、拉网式排查，检查经营户70余家，检查电子计价秤50余台，没收具有作弊功能的计量器具10余台。针对部分夜市、烧烤摊等夜间经营场所可能存在的计量问题，组织执法人员开展夜间专项整治。共检查经营户50余户，没收不合格电子计价秤10台。
切实提升投诉处理成效
截至2024年11月底，共收到消费者投诉、举报466件，其中：投诉436件，受理399件，按时初查率100%，成功调解384件，调解成功率96.24%，按期办结率100%；举报30件，核查30件，受理30件，按期核查率100%，按期办结率100%，为消费者挽回经济损失22万余元。
切实提高执法办案效率
紧紧围绕食品安全、特种设备安全、产品质量安全开展行政执法工作，严厉打击市场监管领域相关违法行为，截至日前，共办理行政处罚案件173件，结案163件，正在办理10件。
当好先锋卫士，创新市场监管“两大服务”
为更好发挥先锋卫士作用，区市场监管局坚持用“市监蓝”的“辛苦指数”增强群众的“幸福指数”，助推旅游市场领域服务质量活起来、亮起来、强起来。
主动靠前，服务经营主体
执法人员进村入户发放传单进行宣传。
采用线上+线下宣传模式，充分利用微信群及“3•15”“4•26”重大宣传活动、执法人员进村入户等方式广泛宣传年报工作。截至目前，辖区企业应报1342户，已报1122户，修复个体工商户企业诚信名录207户，企业(含农专)32户次。企业年报率排全市第一方阵。
重拳出击，服务市场秩序整治
大力整治欺骗诱导、虚假宣传、缺斤少两等行为，引导和督促旅游购物经营者诚信经营、合法经营，履行旅游购物30天无理由退货承诺。深入开展食品安全监督检查，重点对违反市场监管领域违法行为进行专项整治。截至目前，共出动执法人员1000余人次，执法车辆250余台次，检查经营主体1000余户次，停业整顿30户，责令限期整改7户，下达责令整改通知书96份。加大宣传曝光力度，通过和区融媒体中心合作，引导、督促餐饮单位自觉规范食品生产经营行为，逐渐形成行业自律，自觉维护好景区旅游秩序，宣传成效明显，获得广大来黄游客一致好评。
培育经营主体，聚焦经济发展“一个大局”
经济高质量发展，离不开经营主体的高质量培育。区市场监管局始终按照建设世界级旅游景区“资源、客源、服务”三要素的要求，立足工作实际，不断优化工作流程，提升服务质量。2024年以来，新增经营主体467户，其中企业108家，个体工商户359户。全区经营主体存续总量5991户，同比增长6.12%，其中，企业1417家，农民专业合作社93户，个体户4481户，经营主体培育稳步改善。
2025年，区市场监管局将在守好市场监管安全底线的前提下，树牢“市场监管也是经济工作部门”理念，锚定“促生者、促进者、促建者、促成者、促安者”的五者定位，全力促发展、强监管、保安全。(文/图 李松)
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