“骗假”不留！太原市小店区“3.15”科普宣传进行时

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3月14日，太原市小店区市场监督管理局在晋阳街北美N1室外广场开展以“晋心守护权益 共筑满意消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动，小店区委常委、统战部部长、区政协党组副书记张洁出席本次活动。

活动现场，小店区市场监督管理局局长杨胜平围绕主题致辞，他介绍，过去的一年，小店区市场监督管理局立足“大市场、大质量、大监管”，一体推进、政府主导、部门联动、行业自律、社会监督的消费维权格局，深化运用企业信用风险等级管理，开展市场规范活动，积极推动ODR企业在线纠纷解决工作，完善消费纠纷多元化解机制。全年共接收各类投诉举报共计41012件，与上一年度同期相比减少13.59%，为消费者挽回经济损失共计714万余元。

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随后，小店区开展线下无理由退货企业代表、12315消费维权服务站代表、“诚信经营 放心消费”企业代表分别进行发言，他们承诺，将积极履行企业责任，保障消费者权益。

在现场，小店区市场监督管理局还设立了投诉举报处理中心、消费维权咨询台、打假普法展示台、你点我检农残检测台等，通过丰富多样的展示形式，解答消费者热点难点问题，科普商品真假鉴别、商品打假知识。据悉，本次活动共发放宣传资料1800余份，接待咨询300余人次。

太原市小店区市场监管局表示，下一步，将以“3·15”国际消费者权益日为契机，聚焦消费维权热点难点问题，畅通投诉举报渠道，依法履行监管责任，全面提振消费信心，努力营造安全舒心的消费环境。（于辰宸）