阜新市海州区五龙街道文欣苑社区8号楼3单元一楼居住着一位肢体二级残疾人，为方便轮椅出行，他把单元门口的台阶改成了斜坡。可这却让住在四楼的一户居民犯了难，老两口下楼时在斜坡上直打晃，生怕摔跤，强烈要求恢复台阶。

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考虑到两家都有实际困难，社区工作人员多次召集双方进行协商，并征得单元业主的同意后，最终确定在楼道两侧加装扶手，保障双方出行安全。“社区这办法想得真周到！”居民连连称赞。

此次加装扶手是文欣苑社区为民服务的缩影，一直以来，社区坚持用心用情办好民生实事，不断增强居民的生活幸福感，也因此赢得居民的信任和支持。下一步，文欣苑社区将持续关注居民需求，办好每一件民生实事，让社区服务更有温度、居民生活更舒心。