10月16日,物美超市河北廊坊固安宝德店和燕达东方广场店同步重装开业——这是继9月燕郊天洋城首店后,物美在廊坊落地的第二和第三家“学习胖东来自主调改”门店,标志着物美在京津冀协同发展战略下,持续推进品质零售服务向京郊及环京区域延伸,进一步将“京津冀品质消费一体化”写进廊坊市民的烟火日常。
据了解,9月燕郊天洋城店焕新开业后,消费者反响远超预期:门店开业前两周销售额较调改前提升超160%,客流量同比翻倍,印证了物美“体验驱动消费”调改策略在环京地区的广泛接受度,为此次双店焕新提供了先发参考。固安宝德店和燕达东方广场店均落址成熟商圈,与商场内的餐饮和娱乐等商业配套设施高效联动,服务周边大量居民小区、有娃家庭和京郊通勤人士的日常生活需求,填补了区域高品质社区零售的空白。
上午9点,周边居民排队有序步入卖场,门店清爽明快的购物环境让不少顾客眼前一亮:门店主购物通道拓宽至4米,货架高度统一调整至1.6米,方便老人与孩子拿取商品;门店区域划分明确,导视清晰,并采用暖白光设计,既保证商品色泽品相真实,又为卖场增添一丝温馨氛围。
商品方面,此次两家门店延续了天洋城店的高标准调改路径,新引入了70%的单品,整体商品结构接近胖东来商品结构的80%。此外,门店特别结合廊坊居民近期秋冬“囤货”与“暖食”等消费需求,在熟食、烘焙、生鲜等品类大幅扩容和焕新——熟食区推出北方传统卤味、现制肉蛋堡、热豆浆、北京烤鸭和土耳其烤肉等各地暖食,烘焙区主打核桃满满面包、蛋挞、丹麦酥等特色新品现烤现售,不少家住附近的京郊通勤上班族表示,这一“便捷早餐档”和“暖心宵夜站”自己一定会常来打卡。
同时,秋菜专区的本地白菜、萝卜、南瓜等新鲜饱满,牛羊肉、丸子、菌菇拼盘等火锅涮品供给也格外充足,满足了周边居民秋冬家常菜制作和涮火锅的偏好;海鲜区则特别引入梭子蟹、鱿鱼、扇贝等鲜活水产,顾客现捞沥水后,门店现场还提供免费宰杀加工等服务,让居民更快尝到这一口热乎的“海滨鲜味”。
在品控方面,两家门店坚持蔬菜、水果、肉类、海鲜、熟食和烘焙等生鲜商品“每日出清”,绝不销售隔夜商品,同时运用多点AI智能技术,严格把控选品到出清的各个流程,进一步保障“京南菜篮子”的新鲜和放心。
现场观察发现,门店新增的诸多便民服务细节,也充分考虑了廊坊居民的日常需求——免费直饮水、自助茶饮、第一小时免费的应急充电宝租借、非机动车充气等服务,方便跨城通勤人群下班后顺路采买;应急药箱、宠物临时寄存、血压和身高体重等健康指标测量设备,也有效满足了周边社区全家老小的逛店需求,大幅提升了门店购物体验的包容性和人情味。
员工待遇的系列提升,也为门店服务的升级保驾护航。据了解,两家门店的员工薪资较调改前均增长了30%至50%,入职即可享受10天带薪年假并参与门店的利润分红,以实打实的福利推动员工以更饱满的状态提供服务。固安宝德店的店员小陈表示:“现在工资涨了,休息时间也够,自己理货更仔细了,和顾客介绍商品时也更有耐心,不少顾客都说我们的服务确实是学到‘胖东来’了。”
此次固安宝德和燕达东方广场双店重装齐开,是物美响应京津冀消费协同,推动品质服务“下沉”的重要一步。物美表示,未来将继续加密环京零售网络,将高品质的调改战略延伸至廊坊更多区域,为河北品质社区商业服务的升级贡献力量。
值得关注的是,10月22日,廊坊天洋城四代店也将紧随物美学习胖东来自主调改的步伐,以全新面貌接力开业——烟火不分省界,好生活就在家门口,这个秋冬,无论是固安居民采购秋菜,还是燕郊通勤族周末囤货,都能在家门口的“新物美”,找到兼具品质与烟火气的生活选择。
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