近日，广阳区人社局联合爱民东道街道办事处，举办“社保政策全民知晓 服务便民共享美好”主题活动，将社保服务送到居民“家门口”。

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活动现场，工作人员围绕居民关心的养老保险参保缴费、待遇申领、医保报销、社保卡办理激活等热点问题，创新推出“政策讲解+疑问解答”一站式服务。大家化身“社保宣传员”与“业务办理员”，通过发放宣传手册、面对面解读政策、手把手指导操作等方式，为居民提供精准服务。

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“组织这次活动，核心是让社保政策‘活’起来、‘近’起来。”广阳区社保中心副主任李赫明表示，一方面要让居民清晰了解自身社保权利、增强参保意识，另一方面也希望通过线下互动，收集群众在社保经办中的实际问题，“后续我们会针对这些问题优化流程，让服务更贴合大家的需求。”

此次社保服务进广场活动，不仅拉近了政务服务与群众的距离，更显著提升了辖区居民社保政策知晓率，切实提升群众的获得感与满意度。