根据2025年度苏州市“百名局长百场宣讲”活动安排,11月25日,苏州市城管局党组书记、局长陆继军走进张家港高新技术产业开发区管理委员会,开展了一场别开生面的“百名局长百场宣讲”活动。

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围绕《“六支持、三保障”——苏州城管系统助力提振消费的探索与成效》这一主题,陆继军在现场分享了苏州城管在服务经济发展、优化营商环境方面的创新实践。

今年,苏州市城管局出台《关于实施提振消费“六支持、三保障”服务举措的通知》,坚持“活力、有序、安全、品质”原则,加大对市场经营活动的支持力度,更好地实现城市烟火气与城市环境的平衡。

那么

“六支持、三保障”具体有哪些内容?

又将如何提升我们的生活品质呢?

一起来看!

01六项支持举措

基于城市管理的法定权限,围绕更好活跃商气、集聚人气,紧扣经营主体所需推出六项支持举措,即“支持举办户外活动、支持合规店外经营、支持设置便民疏导点、支持特色城市家具、支持个性化广告招牌、支持因地制宜创新”,集聚吸引人气,打造消费地标。

支持举办户外活动

今年以来,全市城管系统支持利用城市广场、商业街区等城市公共空间举办户外文化商业活动2134场次。在今年国庆中秋假期期间,支持保障举办苏州后浪·元气森林音乐节、“三湖嘉年华”、右岸秋月夜、“狮里长街”及狮子山下、诺贝尔湖畔音乐会等主题活动,有力促进了消费提质扩容。

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支持合规店外经营

今年以来,全市城管系统支持283家商业载体开展外摆和店外促销经营;支持4332家咖啡、茶饮、轻餐饮等环境友好型商户,设置顾客临时等候区、就餐坐席。

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支持设置便民疏导点

今年以来,全市城管系统推动设置农产品、餐饮、小修小补等疏导点315处,引导超过8000名摊贩进入疏导点经营,全市累计疏导点520处,已容纳12340名摊贩在疏导点内经营;全市另有在运营早餐点1700处。

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支持特色城市家具

今年对姑苏区十全街、石路,张家港杨舍老街等商圈片区进行灯光提升,融入苏式传统元素进行灯光艺术演绎,营造浓厚的商业氛围,增强街区夜经济活力。

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支持个性化广告招牌

连续四年围绕引导店招个性化、服务小微店主开展“‘百’佳争鸣,‘城’心服务”系列活动。2025年开展古城店铺焕新计划公益活动,聚焦姑苏小店商家招牌升级焕新,重点服务石路、阊门街区改造重点区域共计2.9万小店商家。

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支持因地制宜创新

张家港创新推出支持开业店庆、支持设置城市“温情线”、支持个性创意涂绘展示、实行“一店一码”管理机制、提供商家信息发布渠道等服务举措。

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昆山创新推出支持招聘招商类海报、宣传类张贴物、在建楼盘立面设置信息、早晚间临时堆物等服务举措。

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02三项保障措施

针对商家所需、消费者所急,优化三项保障措施,即“提高审批时效、实施停车便利工程、优化环卫作业”,提升消费环境,优化服务保障。

提高审批时效

将相关审批事项纳入“一网通办”,实行线上即报即办,落实线上联审服务。简化审批流程,压缩办结时限,做到“即接即办”“一件事一次办”。

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太仓市城市管理局建立“提前对接-主动指导-高效审核”工作机制

实施停车便利工程

利用闲置地块、道路施划等方式,协同公安等部门,设置停车区域或临时停车泊位,满足机动车、非机动车停车需求,保障户外经营活动的开展;增设外卖配送骑手停车区域,为取餐、配送停车提供便利;更大力度推进“通停通付”,提高车位周转效率。

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张家港市塘桥镇深入挖掘火车站地区停车资源

优化环卫作业

根据场所人员活动时段,调整环卫作业频次,保障收运能力,确保垃圾日产日清;试点使用无人清扫车等智能化设备,延长夜间经济聚集区道路保洁时间。提升公共卫生间保洁管理服务水平,加大保洁频次,适当延长夜间保洁时间。

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常熟市城管局“精细优”保障东门大街限时步行街区“夜经济”

整场宣讲重点突出、内容详实、案例生动,深刻阐释了苏州城市管理部门深入践行“人民城市”理念,转变工作职能,优化营商环境的积极探索。张家港相关负责人表示,宣讲内容干货满满,服务举措实实在在,听完宣讲后对基层城市管理工作具体方向、实际效用有了更加深刻、更加全面的认知,将以此次学习为契机,在持续优化营商环境,助力提振消费服务发展等方面持续发力,为城市高质量发展注入强劲动力!

宣讲结束后,陆继军前往张家港后塍街道塍丰社区调研“城管进社区”工作。后塍街道高度重视“城管进社区”工作,成立“蓝管家”工作室,通过“三个转变”将“城管进社区”和“共建共治共享”的社区治理共同体理念深度融合。

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陆继军要求,进一步发挥“蓝管家”工作室的前哨阵地作用,要用数据说话,提高城管队员见员率、知晓率,降低投诉举报;要用环境说话,及时解决群众反映的问题,改善社区人居环境;要用群众满意度说话,畅通社区居民表达社情民意的渠道,倾听群众呼声,让社区群众享受到“城管进社区”工作成果。

下一步,张家港将持续推动后塍街道“城管进社区”工作,努力将“蓝管家”会客厅打造成特色标杆点位,打通服务群众“最后一百米”。

张家港市政府分管副市长,张家港高新区党工委相关负责人和张家港城管局主要负责同志分别参加了相关活动。