“在理性框架内最大的感性”---白色工作服它承载着专业与严谨,却也难免让患者心生距离。但每一次医患相遇,都在悄悄消融这份隔阂,让信任与温暖自然流淌。
故事要从两年前的一个早晨说起,一位身着朴素的妈妈,神情满是紧张与不舍,怀里紧紧搂着只有9个月大的小妞妞(化名)。襁褓中的小妞妞小脸如月晕般柔和,大眼睛清澈透亮,高耸的鼻翼,樱花般的小嘴,模样惹人怜爱。可一进这陌生的采血室,小妞妞便警惕地打量着周遭,妈妈也强忍着泪水对我说:“医生,孩子这么小就要采血,我实在不忍心让她稚嫩的皮肤上留下第一道印记。”
那一刻我们深深明白,这绝非一次简单的采血工作,而是一场的心灵的对话,是信任的开端。我轻声安慰着焦虑的宝妈坐下,小心翼翼地接过小妞妞放在采血台上,用温柔的语气一步步解释操作流程和注意事项,用专业、轻柔的动作完成了采血,全程不过短短几分钟,小妞妞居然没有哭闹一声。宝妈如释重负,连连称赞:”太好了,孩子没哭,原来9个月真的可以在胳膊采血,你真的太厉害……”。其实我知道,这只是检验科采血窗口最平凡的日常,但这份认可背后,是技术与关怀的交融,是设身处地的理解,更是手心传递的尊重与温暖。
时光荏苒,小妞妞已经2岁8月,每当妈妈告诉小妞妞需要定期复查时,她会开心激动说:“我还要去找李菊叶阿姨采血!”每次来,她都会四处张望看我的身影在哪,从最初的紧紧依偎在妈妈怀里,到现在的主动伸出胳膊配合采血,小妞妞的每一点成长,都诠释着医患之间最纯粹的信任,也给了我们莫大的鼓励!
当小妞妞一家特意送来这面锦旗,上面“妙“针”回春技艺高,仁心仁术暖如潮”的字样,让我心里暖暖的。分别时妞妞妈笑着告诉我,她响应国家号召准备备孕二胎,一定还来我们医院!这份认可,不仅是对我个人工作的褒奖,更是对我们医院的肯定和信任。
作为检验科的一员,我每天与针头、试管为伴,在冰冷的仪器和数据之间坚守,但我们始终记得,医学不仅有精度,更有温度。采血窗口虽小,却是传递爱的驿站,这里的每一次操作、每一句叮嘱,都承载着患者的期待。未来,我们会继续在平凡的岗位上,以专业的技术守护健康,以真诚的关怀温暖人心,让医患联结更加紧密,让白色工作服下的爱心持续传递。(文/图咸阳彩虹医院)
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