12月24日，商丘市睢阳区宋城街道应天社区归德尚苑和归德东苑小区的业主和物业将3面印有“心系群众冷暖 彰显责任担当”“心系民生供暖保障 情牵百姓冬日暖阳”“倾力推进暖政落地 情系群众冬日安康”的锦旗送到了街道办事处大厅，对街道和社区帮助解决供暖问题表达诚挚的感谢。“感谢街道、社区的帮助，为咱们解决了供暖问题，做了件大好事，真是雪中送炭啊！”居民代表激动地说。

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为切实保障居民冬季取暖权益，宋城街道办事处积极联合区住房保障中心，多次组织召开社区、物业和供热公司座谈会，并全程跟进督促供热公司加快供热设施建设进度，紧盯施工关键环节，压实责任、倒排工期，全力推动设施完善落地；积极协调小区用热手续办理各项事宜，打通流程堵点、优化办理效率，高效推进后续衔接工作。经过多方协同发力，目前归德尚苑和归德东苑小区已实现正常供暖，居民们的“供暖焦虑”就此化解，他们的满意成了这个冬日里最温情的反馈。
一面面锦旗承载着群众的认可与期盼，更是对基层工作的激励与鞭策。此次送锦旗事件生动诠释了“民有所呼、我有所应”的治理理念，彰显了街道在基层治理工作中践行初心使命、破解民生难题的责任担当。下一步，宋城街道将持续聚焦群众急难愁盼问题，把民生工程办到群众心坎上，让更多群众共享城市发展成果。（黄波 通讯员 张来 胡俊霞）