县人大常委会调研全县

推进“高效办成一件事”工作

12月24日，县人大常委会副主任潘登带队调研全县推进“高效办成一件事”工作。县政管审批局和15个业务牵头部门相关工作负责同志参加调研。

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调研组实地查看了县政务服务中心、县残疾人综合服务大厅点位运行情况，观摩了助残智慧电子地图服务残疾人应用场景，详细了解企业开办、残疾人服务、就医费用报销等企业群众全生命周期重点事项落地实施情况。在随后召开的调研座谈会上，调研组先后听取县政管审批局关于全县推进“高效办成一件事”工作汇报和县医保局、县经信局工作交流发言，对全县推进“高效办成一件事”取得的阶段成效给予充分肯定，并围绕优化政务服务提出意见建议。

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会上，潘登副主任提出三点意见：

一是要进一步提高思想站位，把推动“高效办成一件事”改革作为优化营商环境、增进民生福祉重要举措抓实抓细，不断优化服务流程，拓展应用场景，提升服务质效，让改革举措更贴合实际需求。

二是要强化推广赋能，多渠道多形式开展政策解读、办事指引和线上线下操作辅助，切实提升政策知晓率、流程熟悉度和线上线下使用率，让更多企业群众享受到改革带来的便捷。

三是要健全意见反馈机制，坚持办事需求导向，畅通企业群众意见诉求渠道，精准查找政务服务存在的供需差距，分类制定改进措施，持续迭代升级服务模式，推动“高效办成一件事”改革走深走实。

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