近日,重庆水务集团依托“水电气讯”红岩共产党员服务队,持续开展“送服务上门”活动,同时积极推进“一件事一次办”服务,以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念,让便民服务既有“速度”更有“温度”。

12月11日,两江新区“水电气讯”红岩共产党员服务队集结行动,重庆水务市自来水公司东渝营管所“红岩先锋党员服务队”与国家电网、重庆燃气等单位党员服务队一道,走进海尔工业园开展精准服务。服务队兵分三路,管网工作人员对园区供水管网、水表井、供水阀门及消防管道、消火栓等设施进行系统性专业排查检测,确保无漏点隐患;水质工作人员现场快速检测管网水水质,实时反馈的各项指标均符合国家饮用水标准;营销工作人员则化身节水宣传员,向企业讲解节水政策、工业节水技术窍门,还分发了100余套节水宣传资料,全方位解决企业用水顾虑。

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东渝营管所服务队向园区企业宣传节水知识。重庆水务集团供图

这份主动服务的温度,正在重庆多个区县同步蔓延。在大渡口区,市自来水公司大渡口营业管网所服务队走进萤石电子公司园区,为企业提供厂区供水管网、用水设备运行维护的专业建议,筑牢企业用水安全防线。

在巴南区,市自来水公司鱼洞营业管网所构建“社区联动、重点关注、党员行动”服务模式,联合社区及水电气相关单位,全面梳理居民用水诉求,组织服务队上门为居民义务维修水管渗漏、阀门锈蚀等问题,提供“一对一”精准用水服务。

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东渝营管所服务队检测园区水质。重庆水务集团供图

据了解,为深入贯彻全心全意为人民服务的宗旨,重庆水务集团依托水电气讯服务队平台,已开展“进社区、进企业、进学校”等送上门服务活动超40次,搭建起高效便捷的为民服务桥梁。针对水电气使用“多头跑、反复办”的痛点,重庆水务集团还积极配合“渝快办”平台、各区不动产中心,借助重庆市不动产交易登记平台受理水电气联动过户业务,截至2025年12月,已成功办理6.7万余件,切实让群众少跑腿、好办事,为营造和谐温馨的社会氛围贡献水务力量。(段志伟)