提及守护城市平安的民间力量,在四川省射洪市,有一支独特的队伍悄然兴起,他们不是悠闲的居民,而是穿梭不息的外卖骑手。射洪市太和街道创新组建的“洪骑先锋志愿服务队”,让这些“快节奏”的劳动者成为社区治理中的有生力量,守护着城市安全。

“我们送餐的路线覆盖了城市的各个角落,每天要走很多路、经过很多地方,正好可以利用这个优势,留意身边的安全隐患。”美团骑手梁国兵道出了这支队伍的最大优势。他们身着统一标识,骑着电动车,在日常奔波中多了一份“巡查”的职责。

井盖松动、路灯故障、垃圾堆积、消防通道堵塞……这些易被忽视的城市“小隐患”,都逃不过他们的“火眼金睛”。一次,梁国兵在送餐途中发现某小区消防通道被杂物堵塞,他立即拍照、定位,发至专门的“隐患反馈微信群”。不到半小时,社区工作人员便赶到现场处置完毕。“随手一拍,就能消除一个风险,感觉特别有意义。”梁国兵说。

洪骑先锋”的诞生,源于太和街道凉帽山社区的一次精准洞察。社区工作人员在日常走访中发现,外卖骑手群体流动性强、覆盖面广,恰如城市肌体上活跃的“传感器”。如何将这支庞大的队伍从“治理对象”转化为“治理力量”?社区主动牵头,组织成立了这支志愿服务队,并搭建起高效的线上反馈平台。

一旦有骑手上报隐患,社区后台立即启动核实、分类、派单流程:简单问题社区快速解决,复杂问题则联动市场监管、交警、执法、交运等多部门协同处置,形成“发现-上报-处置-反馈”的闭环,确保“事事有回应、件件有着落”。这一机制,赋予了骑手们实实在在的参与感和效能感。

对于“洪骑先锋”的未来,太和街道凉帽山社区党委书记、居委会主任钱尧有着清晰的规划:“我们将继续依托‘洪骑先锋’驿站和服务队,引导骑手们当好社情民意‘信息员’、政策法规‘宣传员’、文明城市‘劝导员’和急难险重‘突击员’。”目标是不仅解决具体问题,更要增强新就业群体的职业归属感与社会荣誉感,将“洪骑先锋”打造为射洪知名的党建品牌和街头巷尾的文明风景线。

如今,骑手们的“随手拍”已超越简单的隐患上报,车轮驶过之处,成了延伸的“责任区”;目光所及之地,成了共同的“守护域”,推动着“人人都是安全员、人人参与保平安”的氛围在射洪不断深入人心。(陈洪磊)