12月16日上午，《民航智见》第四十五期特别节目开播。本期特别节目聚焦“第二届民航应急论坛”，邀请厦门兆翔智能科技有限公司，飞友科技有限公司、广东机场白云信息科技股份有限公司、深信服科技股份有限公司、北京安吉乾峰应急技术有限公司、上海峰飞航空科技有限公司等单位的嘉宾参加直播访谈节目，交流应急实践经验，分享创新成果，探讨科技如何赋能民航应急效能提升，共同推动民航应急管理发展。
作为国家高新技术企业、国家科改示范企业及福建省企业技术中心，厦门兆翔智能科技有限公司始终致力于为客户提供涵盖咨询、研发、设计、实施与运维的全链条技术整合解决方案。公司产品研发部副经理薛晓斌介绍，厦门兆翔自主研发的应急协同管理平台以“屏障结合、一体指挥”为建设理念，构建起“一张图、三个中心、九大功能模块”的完整应急体系。该平台全面覆盖事前预防、事中处置与事后优化全流程，统筹人、机、物、医、场等多类要素，推动应急管理从“被动响应”向“主动防控”转型升级。平台还深度融合人工智能技术，集成智能演练与仿真推演系统，显著提升应急决策的科学性与时效性。
在低空应急管理领域，厦门兆翔以厦门机场无人机防治为重点发展方向，通过将“一网通飞”平台与厦门市及厦门机场的飞行服务管理平台深度对接，形成协同管理能力。同时，针对通信中断、紧急救援等特殊场景，公司持续优化无人机紧急物资配送等应急处置功能，进一步拓展低空应急应用的覆盖范围与服务能力，构建更为安全、高效的低空应急空间。
厦门兆翔将持续推动AI与数字孪生技术在应急管理中的深度融合，助力构建全新一代应急体系，为城市公共安全与行业风险防控贡献科技力量。
作为领先的航空出行服务与数字化技术方案提供商，飞友科技有限公司深耕民航20年，为超3亿旅客提供行程管理服务。依托强大数据处理能力，飞友科技构建了覆盖旅客、商旅、物流、机场、空管等多领域的服务体系，以数据资产引领行业创新发展。飞友科技有限公司解决方案经理查琦志表示，传统应急模式主要存在五大局限：一是“看不见”，事件初始线索埋藏于海量数据中，难以被即时发现；二是“听不清”，各部门信息零散，无法快速整合呈现事件全貌；三是协同困难，跨部门进度不透明，难以高效配合；四是响应延迟，因流程繁琐导致行动滞后；五是“数据孤岛”问题突出，需跨系统登录或通过对讲获取信息，效率低下。
针对这些痛点，AI正发挥着“智慧大脑”的关键作用。在事前阶段，AI能自动分析雷达、语音、视频等多源数据，智能感知安全隐患，力争防患于未然。在事中处置时，AI可快速整合各部门信息，全景还原事件，为指挥员提供一体化决策视图。事后则能自动生成复盘报告，助力效能提升。
以应急预案为例，传统的纸质预案查找缓慢，实战中往往被搁置。AI系统可通过监听应急频道，自动识别事件类型并智能推送关联预案，极大提升响应速度。展望未来，AI还可应用于机场重点区域的实时安全分析，自动识别作业人员是否穿戴反光背心等，将安全关口前移。通过AI技术的深度融合，机场应急救援正从被动、分散、迟响应的传统模式，向主动预警、全景可视、高效协同与智能决策的现代化智慧应急体系演进。
广东机场白云信息科技股份有限公司依托大型航空枢纽白云国际机场的运营实践，深耕民航信息产业，为民航机场提供解决方案、软硬件产品、工程建设、运行维护等全生命周期服务和产品，以信息科技赋能民航机场全栈全域业务和数字化转型升级。白云信科技术资深解决方案架构师王天祥分享了三大应急管理核心经验。
第一，以数据中台破解“信息孤岛”。 白云机场于2022年启动了数据中台建设项目。该中台将应急管理系统、协同决策平台等多方数据，包括人工填报、系统采集及外部接口数据，进行统一接入、处理与清洗，形成了高质量的可信数据源。第二，以创新技术驱动能力升级。白云机场将人工智能技术应用于应急传呼与语义解析，极大提升了调度员接处警的效率和准确性。数字孪生与虚拟（VR）技术则革新了应急演练模式，显著提升了演练频次与效果。第三，贯彻“平战结合”战略，注重实效。 针对应急演练可能“兴师动众”的顾虑，白云机场通过实战验证，坚信科学投入能切实提升应急水平，并构建了多层次、多维度的常态化演练体系，提升应急管理人员的处理水平。
白云机场的经验表明，通过数据治理打通血脉、智能技术强化筋骨、平战演练磨砺精兵，是构建现代化、智慧化机场应急管理体系的有效路径。
北京安吉乾峰应急技术有限公司，是中国第一家提供全方位应急管理服务的专业公司，拥有丰富的应急管理和重大事故处置经验与强大的资源整合能力，并专注于航空运输，为客户提供应急管理培训、咨询、预案编制以及应急管理能力体系建设和重大危机应对解决方案等专业化服务。北京安吉乾峰应急技术有限公司首席运营官谭星禄指出，在具体服务产品方面，安吉乾峰的亮点突出体现在两个方面：一是系统化的培训体系，由专家团队精心打造了超过60门课程，精准助力客户提升应急管理能力；二是高度仿真的全流程演练，特别是融合预案与实际操作的家庭援助演练，能有效锤炼客户的实战应急处置水平。
安吉乾峰凭借其资深的专家团队、深入的行业影响力、一站式的全球服务网络以及极具针对性的培训演练产品，正致力于为民航及其他交通高风险行业构建坚实可靠的应急管理保障。
上海峰飞航空科技有限公司是我国较早投入eVTOL（电动垂直起降航空器）领域的科技企业之一，专注于研发大型eVTOL货运和载人航空器，致力于提供低空物流和城市空中出行解决方案。公司公共事务部总监陆志洋重点介绍了应急消防版eVTOL（电动垂直起降飞行器）的性能特点与实际应用成效，展示了该机型在复杂应急救援场景下的关键作用。
该应急消防版机型基于货运版平台开发，具备400公斤最大有效商载，并拥有长航程、大载重、超视距飞行等突出性能，其实战能力已在多项重大演练中得到验证。目前，该机型已适配宽带卫通，可执行消防灭火、物资投送、救生筏投放、紧急物流运输等多种任务，能够满足森林、水域、城市等复杂场景的应急救援需求。值得一提的是，该产品于今年九月搭载多光谱设备进行测试，实现了火点识别率达100%，并能通过差异化设置引爆高度，实现对干粉及水基灭火弹的精准投放与有效覆盖。
上海峰飞通过技术创新与实战验证，正推动eVTOL航空器成为现代应急体系中快速响应、精准投送的重要空中力量，为提升应急救援效率提供了新的解决方案。
深信服科技股份有限公司创立于2000年，是一家专注于网络安全、云计算、人工智能及物联网领域的创新高科技企业，服务超过50%的省机场集团客户、机场股份公司、航空企业客户，覆盖全国7家地区空管局和分局站。深信服品牌部张欣怡表示，深信服主要提供两大品类的解决方案：
第一类是网络安全AI管理平台。该平台能帮助民航客户实现网络安全运维的自主闭环管理，具体价值体现在告警降噪、全量资产信息收集与资产管理治理等方面。其大模型能力支持人机自然语言交互，辅助客户进行安全研判、自动化处置与闭环，有效满足民航业对高效应急管理的需求。第二类是民航私有云解决方案。该方案实现了协助客户整合与管理底层资源，提供安全、可靠、一体化的云服务环境。满足客户在数据灵活性、稳定性与兼容性方面的严苛要求。
通过此次展示与交流，深信服将进一步提高以创新技术能力，为民航安全稳定运行与智慧升级保驾护航。
6位企业代表、专家及嘉宾的精彩分享让现场及屏幕前的观众一同感受到了业内领先企业在完善应急管理体系，提升民航应急效能方面所发挥的重要支撑力量。本次在线访谈历时1个小时，在中国民航报视频号进行直播。（中国民航报 记者张之涵）
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编辑|李海燕
校对|张 薇
审核|韩 磊
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